
두바이 국제공항(DXB)은 팬데믹 이전 이후 가장 분주한 2주간을 맞이할 준비를 하고 있습니다. 7월 2일부터 15일까지 약 300만 명의 승객이 공항을 이용할 것으로 예상되며, 하루 평균 이용객 수는 20만 명을 넘을 전망입니다. 특히 7월 12일 일요일에는 22만 5천 명 이상이 터미널을 통과할 것으로 보입니다. 전체 승객의 절반가량이 환승객으로, 두바이가 세계 최대 국제 환승 허브임을 다시 한번 입증합니다.
공항 운영사인 두바이 에어포트와 항공사 에미레이트 항공은 대기 줄을 최소화하기 위한 다층적 대책을 마련했습니다. 여행객들은 출발 3시간 전에 도착할 것, 온라인 또는 시내 체크인을 이용할 것, 그리고 도로 혼잡을 피하기 위해 메트로 이용을 권장받고 있습니다. 12세 이상 어린이를 동반한 가족은 스마트 게이트를 통해 출입국 심사를 빠르게 통과할 수 있으며, 에미레이트 스카이워즈 회원 중 생체 인식 프로그램에 등록된 승객은 체크인, 보안 검색, 탑승 시 전용 얼굴 인식 통로를 이용할 수 있습니다.
공항 내부에서는 출입국 심사대, 보안 검색대, 고객 서비스 데스크에 인력을 보강했으며, 주요 혼잡 지점에는 안내 직원이 추가 배치되었습니다. 또한, 새로운 DXB 익스프레스 맵 QR 코드를 통해 승객들이 실시간으로 게이트 위치를 확인할 수 있습니다. 숨겨진 장애가 있는 여행객을 위해 터미널 2에는 선플라워 프로그램 교육을 받은 직원이 상주하는 지원 여행 라운지가 마련되어 있습니다.
비즈니스 여행 계획자들은 7월 3일부터 5일까지 첫 주말 성수기가 많은 기업 주재원들의 연차 휴가 시작과 겹친다는 점을 유념해야 합니다. 이에 따라 기업들은 출장자들에게 지상 지원 일정에 최소 1시간의 여유를 두고 차량 서비스 예약을 미리 하도록 권고하고 있습니다. 화물 운송업체들도 보안 검색 시간이 엄격해져 대형 항공기 화물 탑재 마감 시간에 영향을 받을 수 있음을 대비하고 있습니다.
모빌리티 관리자는 조기 예약, 디지털 체크인 권장, 그리고 공항의 여름 운영 계획에 대한 여행자 사전 안내를 철저히 해야 합니다. 그렇지 않으면 걸프 지역에서 가장 바쁜 여행 기간 중 항공편 지연, 재발권 비용, 이후 일정 차질 등의 불이익을 겪을 수 있습니다.
공항 운영사인 두바이 에어포트와 항공사 에미레이트 항공은 대기 줄을 최소화하기 위한 다층적 대책을 마련했습니다. 여행객들은 출발 3시간 전에 도착할 것, 온라인 또는 시내 체크인을 이용할 것, 그리고 도로 혼잡을 피하기 위해 메트로 이용을 권장받고 있습니다. 12세 이상 어린이를 동반한 가족은 스마트 게이트를 통해 출입국 심사를 빠르게 통과할 수 있으며, 에미레이트 스카이워즈 회원 중 생체 인식 프로그램에 등록된 승객은 체크인, 보안 검색, 탑승 시 전용 얼굴 인식 통로를 이용할 수 있습니다.
공항 내부에서는 출입국 심사대, 보안 검색대, 고객 서비스 데스크에 인력을 보강했으며, 주요 혼잡 지점에는 안내 직원이 추가 배치되었습니다. 또한, 새로운 DXB 익스프레스 맵 QR 코드를 통해 승객들이 실시간으로 게이트 위치를 확인할 수 있습니다. 숨겨진 장애가 있는 여행객을 위해 터미널 2에는 선플라워 프로그램 교육을 받은 직원이 상주하는 지원 여행 라운지가 마련되어 있습니다.
비즈니스 여행 계획자들은 7월 3일부터 5일까지 첫 주말 성수기가 많은 기업 주재원들의 연차 휴가 시작과 겹친다는 점을 유념해야 합니다. 이에 따라 기업들은 출장자들에게 지상 지원 일정에 최소 1시간의 여유를 두고 차량 서비스 예약을 미리 하도록 권고하고 있습니다. 화물 운송업체들도 보안 검색 시간이 엄격해져 대형 항공기 화물 탑재 마감 시간에 영향을 받을 수 있음을 대비하고 있습니다.
모빌리티 관리자는 조기 예약, 디지털 체크인 권장, 그리고 공항의 여름 운영 계획에 대한 여행자 사전 안내를 철저히 해야 합니다. 그렇지 않으면 걸프 지역에서 가장 바쁜 여행 기간 중 항공편 지연, 재발권 비용, 이후 일정 차질 등의 불이익을 겪을 수 있습니다.
출처: The National