인도 기업 출장 시장의 회복력: Booking.com, 서아시아 혼란 속에서도 800억 달러 시장 전망

여행 기술 대기업 Booking.com의 최신 데이터에 따르면, 중동 지역의 공역 폐쇄와 항공료 인상에도 불구하고 인도의 기업 출장 시장은 여전히 활발히 움직이고 있습니다. 2026년 7월 3일 Moneycontrol과의 인터뷰에서 남아시아 지역 책임자 산토시 쿠마르는 대부분의 인도 기업들이 출장을 취소하는 대신 경로를 변경하고 있다고 밝혔습니다. 전통적으로 걸프 지역 허브를 경유하던 수요가 싱가포르, 쿠알라룸푸르, 도쿄로 분산되고 있습니다. 쿠마르는 글로벌 비즈니스 여행 협회(GBTA)의 예측을 인용해 올해 인도의 기업 출장 지출이 약 500억 달러에 달하며 2030년에는 800억 달러에 이를 것으로 전망했습니다.

회의 및 이벤트(MICE) 수요도 인도 내로 집중되고 있으며, 다국적 기업들이 지역 회의를 뭄바이, 하이데라바드, 벵갈루루로 옮기고 있습니다. 국내 항공사들은 델리-뭄바이-벵갈루루로 이어지는 ‘골든 트라이앵글’ 구간에 당일 왕복 편을 추가하고, 2급 도시로 가는 야간 항공편도 늘려 탑승률을 82% 이상으로 유지하고 있습니다. 유럽-인도 노선의 항공료는 서아시아 분쟁 지역을 우회하는 장거리 경로로 인해 2025년 평균보다 18~22% 높지만, 인도 기업들은 여러 회의를 한 번의 출장으로 통합하고 임원들에게 여가를 겸한 체류 연장을 권장하는 ‘블렌디드 트래블’ 전략으로 비용을 절감하고 있습니다.



Booking.com은 이번 분기 내에 인도 시장을 위해 ‘Booking.com for Business’ 플랫폼을 현지화할 예정이며, GST 세금계산서와 UPI 결제 시스템을 통합해 여전히 수동으로 예약하는 중소기업(SME) 고객을 공략할 계획입니다. 모빌리티 매니저들에게는 출장 경로에 유연성을 유지하고, 장거리 우회 시 프리미엄 이코노미 수요를 예상하며, 예산이 제한될 때는 국내 회의 장소를 적극 활용하라는 메시지가 전달되고 있습니다. 항공사들은 인도가 아시아에서 가장 빠르게 성장하는 비즈니스 여행 시장으로 자리매김함에 따라 기업 계약 확대와 공동 브랜드 신용카드 제안 기회를 모색하고 있습니다.

이 같은 회복력은 인접 시장에도 시사점을 제공합니다. 인도 기업들이 명확한 투자 대비 수익(ROI)이 보장되는 필수 출장에는 비용을 아끼지 않는 모습을 보이자, 지역 관광청들은 인도 기업을 대상으로 비자 신속 처리와 숙박 인센티브를 제공하며 유치에 나서고 있습니다. 앞으로 인도 여행객을 겨냥한 양자 ‘워크케이션’ 패키지와 MICE 보조금이 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다.