인도 국적자와 호주 거주자들이 여행 서류 발급에 큰 차질을 겪고 있다. 2026년 7월 1일부터 아웃소싱 업체인 VFS 글로벌이 전국적으로 영사, 여권, 비자(CPV) 서비스를 중단했기 때문이다. 이 회사는 7월 3일에도 중단 공지를 유지했으며, 인도 외교 공관들은 신청자들에게 추가 안내를 기다리라고 권고했다. 이번 중단은 시드니, 멜버른, 브리즈번, 퍼스, 애들레이드, 캔버라 등 9개 센터에 영향을 미쳐, 신규 여권 갱신, 비자 스티커 신청, OCI 전환, 경찰 신원 조회서 제출이 불가능하다. 이미 제출된 여권은 안전하게 보관 중이나, 서비스 재개 전까지는 반환되지 않는다. 긴급 여행 증명서는 생명과 직결된 상황에서만 영사관에서 직접 발급된다. 업계 관계자들은 SBS 힌디어에 이번 중단이 계약 갱신 입찰 지연과 인도 내 법적 분쟁 때문이라고 전했으나, VFS와 인도 외교부는 이를 확인하지 않았다. 이유와 상관없이 영향은 즉각적이다. 하루 약 700건의 여권 파일과 수백 건의 종이 비자 신청서가 처리되지 못하고 있다. 이동성 전문가들은 단기 출장 시 인도의 전자비자 시스템 이용을 권장하며, 외교부의 임시 드롭박스나 여권 택배 반환 관련 업데이트를 주시할 것을 조언한다. 호주 내 인도인 근로자를 둔 고용주는 근로 허가 서류를 재검토하고 조기 임시 비자 갱신을 고려해야 한다. 여권이 반환되기 전까지는 해외 출국이 불가능하기 때문이다. 영사관은 임시 서비스 제공자 선임 가능성을 시사했으나, 내부 관계자들은 최소 2주 이상의 공백이 예상된다고 전했다. 7월 출국 예정자는 예약 변경이나 긴급 도착 비자 신청을 서둘러야 한다. 이번 사태는 단일 공급자 아웃소싱 모델이 미션 크리티컬한 이동성 프로세스에 얼마나 취약한지를 여실히 보여준다.
