7월 5일부터 6일까지 파리 샤를드골 공항(CDG)을 이용한 승객들은 2026년 여름 시즌 중 최악의 혼란을 겪었다. 항공편 상태 추적기에 따르면 에어프랑스, 지역 파트너 HOP, 대서양 횡단 파트너 유나이티드 항공에서 최소 31건의 결항과 50건 이상의 심각한 지연이 발생했다. 문제는 일요일 저녁부터 시작되어 월요일 출발이 집중된 시간대에 악화되었으며, 휴가를 시작한 여행객, 단체 관광객, 비즈니스 출장객 모두가 큰 불편을 겪었다. 에어프랑스는 아직 공식 원인 발표를 하지 않았으나, 전문가들은 과도한 항공기 운항 스케줄, 유로컨트롤의 슬롯 제한, 지상 조업 인력 부족이 맞물려 날씨나 기술적 문제에 매우 취약한 상황이라고 분석한다. 예를 들어, 툴루즈행 A320 항공편이 지연되면 북미발 A350 항공편이 연결 승객과 수하물을 제때 받지 못해 탑승구 대기나 수하물 하차가 발생하며, 이로 인한 지연이 네트워크 전반에 빠르게 확산된다. 이러한 파장은 프랑스를 넘어선다. 에어프랑스 지역 항공편 결항으로 몬트리올, 뉴욕, 카사블랑카행 장거리 항공편 연결을 위해 파리로 이동하던 승객들이 발이 묶였고, 유나이티드 항공편도 수시간 지연되며 유럽 내 스타얼라이언스 연결편에 차질이 빚어졌다. 그리스, 모로코, 튀니지 등 성수기 인기 여행지로 향하는 승객들은 연결편을 놓치고 파리 내 이미 만실에 가까운 호텔에서 뜻밖의 숙박을 해야 했다. 비즈니스 출장 담당자들은 이번 사태를 계기로 넉넉한 연결 시간 확보와 사전 대응 시스템의 중요성을 다시 한 번 인식하게 됐다. EU261 규정에 따라 EU 공항 출발 또는 EU 항공사 이용 승객은 식사, 숙박, 경우에 따라 금전적 보상을 받을 수 있다. 전문가들은 탑승권, 예약 확인서, 개인 지출 영수증을 반드시 보관하고, CDG 혼잡 시 암스테르담, 프랑크푸르트, 취리히 등 대체 경로를 주시할 것을 권고한다. 프랑스 허브 공항은 4월 한 달에만 600만 명 이상의 승객을 처리했으며, 2019년 대비 93% 수준의 운항량을 유지 중이다. 학교 방학과 파리의 문화·스포츠 행사로 인한 수요 급증으로 인해, 항공 전문가들은 8월까지 추가 여유 시간 확보와 지상 인력 보강 없이는 유사한 혼란이 반복될 가능성이 크다고 경고한다.
출처: The Traveler
