
Badai musim sejuk yang bergerak pantas dari Great Lakes ke New England memaksa syarikat penerbangan AS membatalkan lebih 1,100 penerbangan dan menangguhkan hampir 4,000 pada 26 Disember, mengganggu laluan perjalanan perniagaan dan riadah paling sibuk tahun ini. JetBlue, Delta, Republic, American dan United paling terjejas, dengan lapangan terbang sekitar New York mengeluarkan amaran meluas di media sosial.
American Airlines mengaktifkan program pengecualian yuran untuk penjadualan semula, tetapi syarikat penerbangan lain menawarkan fleksibiliti terhad, menyebabkan ramai penumpang terperangkap. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan peningkatan panggilan pada waktu puncak apabila pekerja korporat cuba mengubah laluan melalui Chicago dan Charlotte; peramal cuaca menjangkakan keadaan berbahaya berterusan hingga pagi Sabtu.
Pasukan mobiliti global yang melancarkan tugasan hujung tahun harus memantau maklumat FlightAware dan mempertimbangkan tarikh mula kerja dari jauh. Majikan perlu mengingatkan pekerja asing bahawa kelewatan panjang boleh menjejaskan kesahihan I-94 untuk perjalanan singkat ke luar negara—terutamanya kini CBP memperketat penguatkuasaan lebihan tempoh tinggal.
Badai ini juga mendedahkan kelemahan dalam staf kontingensi syarikat penerbangan akibat kekurangan juruterbang yang berterusan. Penganalisis menegaskan kegagalan operasi boleh bertambah buruk apabila permintaan puncak cuti bertembung dengan kawalan kos yang ketat.
American Airlines mengaktifkan program pengecualian yuran untuk penjadualan semula, tetapi syarikat penerbangan lain menawarkan fleksibiliti terhad, menyebabkan ramai penumpang terperangkap. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan peningkatan panggilan pada waktu puncak apabila pekerja korporat cuba mengubah laluan melalui Chicago dan Charlotte; peramal cuaca menjangkakan keadaan berbahaya berterusan hingga pagi Sabtu.
Pasukan mobiliti global yang melancarkan tugasan hujung tahun harus memantau maklumat FlightAware dan mempertimbangkan tarikh mula kerja dari jauh. Majikan perlu mengingatkan pekerja asing bahawa kelewatan panjang boleh menjejaskan kesahihan I-94 untuk perjalanan singkat ke luar negara—terutamanya kini CBP memperketat penguatkuasaan lebihan tempoh tinggal.
Badai ini juga mendedahkan kelemahan dalam staf kontingensi syarikat penerbangan akibat kekurangan juruterbang yang berterusan. Penganalisis menegaskan kegagalan operasi boleh bertambah buruk apabila permintaan puncak cuti bertembung dengan kawalan kos yang ketat.
Sumber: Reuters