Pasaran outsourcing visa dan pasport yang sesak di India menerima kejutan pada Oktober lalu apabila Kementerian Hal Ehwal Luar Negeri (MEA) secara tiba-tiba mengharamkan BLS International Services daripada membida selama dua tahun, atas dakwaan kekurangan di beberapa misi luar negara. Pada 17 Jun 2026, Mahkamah Tinggi Delhi membatalkan perintah itu, memutuskan bahawa kementerian gagal mematuhi prinsip keadilan semula jadi dan mengenakan hukuman yang "tidak seimbang". Keputusan ini penting kerana BLS adalah salah satu daripada tiga syarikat besar India yang sering digunakan oleh konsulat global untuk pengumpulan biometrik, pemprosesan awal dan logistik dokumen. Sumber kerajaan menganggarkan syarikat ini mengendalikan hampir 4 juta transaksi visa, OCI dan pasport untuk 46 kerajaan pelanggan tahun lalu. Dengan musim perjalanan puncak musim panas sedang berlangsung, konsulat bimbang pengeluaran pembekal utama akan mengehadkan kapasiti temujanji, memanjangkan barisan dan menjejaskan kemajuan pendigitalan baru-baru ini. Dengan memulihkan BLS, mahkamah mengekalkan persaingan dalam pasaran yang lama dikuasai oleh VFS Global. Syarikat pengurusan perjalanan berkata korporat akan menyambut baik keputusan ini, menjangkakan ketersediaan temujanji yang lebih cepat dan perbezaan yuran yang lebih kecil apabila tender baru untuk misi Amerika Syarikat, Schengen dan Teluk diumumkan akhir tahun ini. Beberapa kedutaan telah menangguhkan proses perolehan menunggu kejelasan mengenai larangan tersebut. Dari segi tadbir urus, mahkamah mengkritik MEA kerana tidak memberikan notis tunjuk sebab terperinci atau peluang untuk pendengaran lisan sebelum menyenarai hitamkan syarikat—peringatan bahawa kegagalan proses boleh menggagalkan keputusan perolehan yang berisiko tinggi. Pakar undang-undang menjangka kementerian akan mengubah garis panduan pengharaman dan mewujudkan panel rayuan supaya pertikaian masa depan diselesaikan secara pentadbiran dan bukan melalui litigasi. Dari segi praktikal, pelancong tidak akan melihat perubahan segera: BLS tidak pernah kehilangan kontrak sedia ada, dan masa pemprosesan kekal stabil. Namun dalam 12 bulan akan datang, kelayakan yang dipulihkan bermakna misi India di luar negara—dan misi asing di India—boleh menjemput BLS membida untuk pusat pendaftaran biometrik baru, berpotensi meningkatkan kapasiti di bandar seperti Bengaluru, Hyderabad dan Ahmedabad di mana kekurangan temujanji sering memaksa pelancong perniagaan terbang ke Delhi atau Mumbai untuk penyerahan visa.
Sumber: Capital Market News
