Kedutaan India di Abu Dhabi telah mengumumkan bahawa Al Hind Tours & Travels LLC akan menjadi penyedia perkhidmatan luar tunggal untuk permohonan pasport, visa, OCI dan perkhidmatan konsular lain di seluruh Emiriah Arab Bersatu bermula 1 Julai 2026. Rakan kongsi sedia ada, BLS International dan SGIVS Global, akan terus menerima permohonan sehingga 30 Jun, selepas itu 16 pusat baru yang dikendalikan oleh Al Hind akan mengambil alih. Dengan lebih daripada 3.5 juta warganegara India yang tinggal di UAE, negara Teluk ini merupakan pasaran konsular luar negara terbesar bagi India. Pegawai menganggarkan misi di sana memproses lebih 800,000 pembaharuan pasport dan 200,000 permohonan visa/OCI setiap tahun—jumlah yang jauh melebihi yang diuruskan di Amerika Syarikat atau United Kingdom. Oleh itu, sebarang peralihan memerlukan perancangan teliti untuk mengelakkan kesesakan janji temu. Kedutaan menyatakan mereka memilih Al Hind selepas tender terbuka yang menekankan keupayaan biometrik, pengurusan giliran jarak jauh dan SLA pemulangan dokumen dalam 48 jam. Pembekal baru ini akan memperkenalkan chatbot WhatsApp dan penjejakan papan pemuka masa nyata—ciri yang menurut syarikat pemindahan pekerja akan membantu mereka meramalkan tarikh penghantaran pasport dengan lebih tepat semasa menjadualkan mobilisasi pekerja. Perniagaan India dengan tenaga kerja ekspatriat yang besar di Dubai dan Abu Dhabi harus mengambil perhatian dua implikasi segera. Pertama, yuran perkhidmatan dijangka meningkat sedikit kerana kontrak baru mewajibkan waktu operasi yang dilanjutkan dan syif Sabtu. Kedua, penghantaran pasport melalui kurier komersial—yang popular untuk putaran kru luar pesisir—akan kini disediakan sebagai pilihan tambahan premium dan bukan lagi pilihan lalai. Pemohon yang telah mengemukakan dokumen dengan BLS atau SGIVS tidak perlu mengemukakan semula; fail mereka akan diselesaikan di bawah sistem lama. Namun, permohonan baru mulai 1 Julai mesti menggunakan portal janji temu Al Hind. Pasukan mobiliti korporat harus mengemas kini nasihat kepada pekerja dan, jika boleh, mengutamakan pembaharuan segera sebelum tarikh peralihan untuk mengelakkan kelewatan pada fasa awal.
Sumber: Outlook Traveller
