IT-storingen en personeelstekorten zorgen voor lange wachtrijen op tweede dag van regularisatie-uitrol

Verslagen van 20minutos op 25 april schetsen een beeld van gespannen zenuwen en logistieke problemen nu de regularisatie in Spanje aan haar tweede dag is begonnen. Aanvragers stonden urenlang in de rij bij vestigingen van Correos en kantoren van Extranjería, om vervolgens te horen te krijgen dat de afspraakdatabases offline waren door “onvoorziene technische problemen.” Vakbondsbronnen melden dat sommige kantoren in Valencia en Murcia twee uur langer openbleven omdat het personeel ter plekke systeemstoringen moest oplossen. De vertragingen verergeren een toch al krappe termijn van vijf maanden. Migranten moeten hun volledige dossiers – inclusief vertaalde buitenlandse documenten – uiterlijk 30 september indienen. “Elke uur dat het systeem nu uitvalt, is een dag verloren voor de aanvragers,” waarschuwde José Luis Ruíz van vakbond CSIF voor ambtenaren. Voor werkgevers die informeel werk willen regulariseren, betekenen de haperingen vertragingen bij het aannemen en onzekerheid over de loonadministratie. Mobiliteitsexperts raden aan om afspraken gespreid over meerdere provincies te boeken en dubbele documenten mee te nemen als vangnet voor gemiste momenten. Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft overwerk en weekendopenstellingen toegestaan bij 371 vestigingen van Correos, maar heeft nog geen noodplan gepubliceerd voor verdere IT-problemen. Waarnemers wijzen erop dat ook bij de laatste grote amnestie in 2020 de systemen aanvankelijk uitvielen, wat suggereert dat er nog steeds lessen te leren zijn. Hoewel er geen veiligheidsincidenten werden gemeld, trekken de lange wachtrijen media-aandacht en voeden ze politieke kritiek dat de overheid het programma lanceerde zonder voldoende infrastructuur.