ปัญหาไอทีล่มและขาดแคลนพนักงานทำให้เกิดคิวรอนานในวันที่สองของการดำเนินการปรับสถานะ

รายงานภาคสนามจาก 20minutos เมื่อวันที่ 25 เมษายน เผยภาพความตึงเครียดและปัญหาด้านโลจิสติกส์ในวันที่สองของการดำเนินโครงการทำให้ถูกกฎหมายในสเปน ผู้สมัครต้องรอคิวเป็นชั่วโมงนอกสาขาไปรษณีย์และสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง แต่กลับได้รับแจ้งว่าฐานข้อมูลการนัดหมายล่มเนื่องจาก “ปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิด” แหล่งข่าวจากสหภาพแรงงานระบุว่าสำนักงานบางแห่งในวาเลนเซียและมูร์เซียปิดทำการช้ากว่ากำหนด 2 ชั่วโมง เนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องแก้ไขปัญหาระบบล่มแบบเร่งด่วน ความล่าช้านี้ยิ่งเพิ่มความกดดันในกรอบเวลาที่จำกัดเพียง 5 เดือน ผู้ยื่นคำขอต้องส่งเอกสารครบถ้วน รวมถึงเอกสารต่างประเทศที่แปลแล้ว ภายในวันที่ 30 กันยายน “ทุกชั่วโมงที่ระบบล่มตอนนี้หมายถึงวันเวลาที่ผู้สมัครเสียไป” โฆเซ่ หลุยส์ รูอิซ จากสหภาพข้าราชการ CSIF เตือน สำหรับนายจ้างที่ต้องการทำให้แรงงานนอกระบบถูกกฎหมาย ปัญหานี้หมายถึงความล่าช้าในการรับเข้าทำงานและความไม่แน่นอนของการจ่ายเงินเดือน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานแนะนำให้จองนัดหมายกระจายไปยังหลายจังหวัดและเตรียมเอกสารสำรองไว้เผื่อกรณีพลาดนัด กระทรวงมหาดไทยได้อนุมัติค่าล่วงเวลาและเปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่สาขาไปรษณีย์ 371 แห่ง แต่ยังไม่มีแผนสำรองสำหรับปัญหาระบบไอทีเพิ่มเติม ผู้สังเกตการณ์ชี้ว่าโครงการใหญ่อีกครั้งในปี 2020 ก็ประสบปัญหาระบบล่มในช่วงแรกเช่นกัน แสดงให้เห็นว่ายังไม่ได้เรียนรู้บทเรียน แม้จะไม่มีรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย แต่คิวที่ยาวนานดึงดูดความสนใจของสื่อและกระตุ้นคำวิจารณ์ทางการเมืองว่ารัฐบาลเปิดตัวโครงการโดยไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่เพียงพอ