Gangguan IT dan Kekurangan Kakitangan Sebabkan Barisan Panjang pada Hari Kedua Pelaksanaan Regularisasi

Laporan lapangan dari 20minutos pada 25 April menggambarkan suasana tegang dan masalah logistik ketika proses pengesahan status di Sepanyol memasuki hari kedua. Pemohon beratur berjam-jam di luar cawangan Correos dan pejabat Extranjería hanya untuk diberitahu bahawa pangkalan data janji temu tidak berfungsi akibat “masalah teknikal yang tidak dijangka.” Sumber kesatuan berkata beberapa pejabat di Valencia dan Murcia terpaksa tutup lewat dua jam kerana kakitangan perlu menyelesaikan kerosakan sistem secara segera. Kelewatan ini menambah tekanan pada tempoh lima bulan yang sudah ketat. Migran mesti menyerahkan fail lengkap—termasuk dokumen asing yang diterjemah—sebelum 30 September. “Setiap jam sistem tidak berfungsi sekarang bermakna satu hari hilang bagi pemohon,” kata José Luis Ruíz dari kesatuan pekerja awam CSIF. Bagi majikan yang ingin mengesahkan pekerja tidak formal, gangguan ini menyebabkan kelewatan pengambilan pekerja dan ketidakpastian gaji. Pakar mobiliti mengesyorkan agar janji temu diagihkan di beberapa wilayah dan menyediakan salinan dokumen berganda sebagai langkah berjaga-jaga jika slot hilang. Kementerian Dalam Negeri telah meluluskan bayaran kerja lebih masa dan pembukaan cawangan Correos pada hujung minggu di 371 lokasi, tetapi masih belum mengumumkan pelan kecemasan untuk kegagalan IT yang lebih lanjut. Pemerhati mencatat bahawa pengampunan besar-besaran terakhir Sepanyol pada 2020 juga mengalami gangguan sistem awal, menunjukkan pelajaran masih belum diambil. Walaupun tiada insiden keselamatan dilaporkan, barisan panjang menarik perhatian media dan membangkitkan kritikan politik bahawa kerajaan melancarkan program ini tanpa infrastruktur yang mencukupi.