Sự Cố CNTT và Thiếu Nhân Sự Gây Ra Hàng Dài Chờ Đợi Trong Ngày Thứ Hai Triển Khai Đợt Hợp Thức Hóa

Báo cáo hiện trường từ 20minutos ngày 25 tháng 4 cho thấy tình trạng căng thẳng và khó khăn về hậu cần khi chương trình hợp pháp hóa của Tây Ban Nha bước sang ngày thứ hai. Người xin đăng ký xếp hàng hàng giờ bên ngoài các chi nhánh Correos và văn phòng Extranjería chỉ để nhận thông báo rằng cơ sở dữ liệu đặt lịch hẹn đang bị lỗi do “sự cố kỹ thuật bất ngờ.” Nguồn tin từ công đoàn cho biết một số văn phòng ở Valencia và Murcia đã đóng cửa muộn hơn hai giờ vì nhân viên phải xử lý sự cố hệ thống ngay tại chỗ. Những trì hoãn này càng làm tăng áp lực cho thời hạn chặt chẽ chỉ còn năm tháng. Người di cư phải nộp hồ sơ đầy đủ—bao gồm cả tài liệu nước ngoài đã được dịch—trước ngày 30 tháng 9. “Mỗi giờ hệ thống ngừng hoạt động bây giờ đồng nghĩa với một ngày mất đi của người xin đăng ký,” José Luis Ruíz, đại diện công đoàn CSIF cho nhân viên nhà nước, cảnh báo. Đối với các nhà tuyển dụng muốn hợp pháp hóa lao động không chính thức, sự cố này gây ra trì hoãn trong việc tuyển dụng và làm tăng sự không chắc chắn về bảng lương. Các chuyên gia về di chuyển khuyên nên đặt lịch hẹn phân bổ đều ở nhiều tỉnh và chuẩn bị bộ tài liệu dự phòng để tránh mất cơ hội. Bộ Nội vụ đã cho phép trả thêm giờ và mở cửa vào cuối tuần tại 371 chi nhánh Correos nhưng vẫn chưa công bố kế hoạch dự phòng cho các sự cố IT tiếp theo. Các nhà quan sát nhận định rằng đợt ân xá lớn cuối cùng của Tây Ban Nha vào năm 2020 cũng gặp sự cố hệ thống ban đầu, cho thấy bài học vẫn chưa được rút ra. Mặc dù không có sự cố an ninh nào được báo cáo, nhưng những hàng dài chờ đợi đã thu hút sự chú ý của truyền thông, làm dấy lên chỉ trích chính trị rằng chính phủ đã khởi động chương trình mà không có cơ sở hạ tầng đầy đủ.