Zawieszenie działalności VFS Global powoduje zatory w dokumentacji dla wnioskodawców wiz indyjskich i australijskich

22 lipca 2026 roku firma Collins Quarters, specjalizująca się w migracji i mobilności, opublikowała pierwszy kompleksowy przewodnik dotyczący skutków miesięcznego zawieszenia usług konsularnych Indii w Australii przez VFS Global. Zawieszenie, które rozpoczęło się 1 lipca, zostało spowodowane orzeczeniem Sądu Najwyższego w Delhi unieważniającym nowo przyznany kontrakt outsourcingowy VFS. W efekcie sześć centrów przetwarzania wiz stoi nieczynnych, a tysiące paszportów, zaświadczeń o niekaralności (PCC) oraz kart obywatela Indii za granicą (OCI) pozostają w zawieszeniu.

Co istotne, same wnioski wizowe do Australii nadal są składane przez system ImmiAccount, jednak wiele z nich wymaga dokumentów indyjskich, które może wydać lub zalegalizować wyłącznie VFS. Collins Quarters ostrzega, że osoby ubiegające się o wizy partnerskie, pracownicze czy obywatelstwo mogą nie zdążyć z terminami wyznaczonymi przez Departament Spraw Wewnętrznych, jeśli nie uda się dostarczyć zastępczych zaświadczeń o niekaralności lub odnowionych paszportów. Indyjscy obywatele planujący pilne podróże służbowe również napotkają problemy, ponieważ linie lotnicze wymagają, by paszport był ważny co najmniej sześć miesięcy.



Sąd Najwyższy Indii zezwolił już Ministerstwu Spraw Zagranicznych na ustanowienie tymczasowego rozwiązania – prawdopodobnie ponownie z udziałem VFS – podczas gdy trwa procedura nowego przetargu. Źródła branżowe przewidują częściowe wznowienie usług „w ciągu kilku tygodni”, jednak oficjalna data nie została jeszcze potwierdzona. Przewodnik radzi klientom dotkniętym przerwą w usługach, aby zbierali dowody dokumentujące awarię, składali wnioski o przedłużenie terminów z wyprzedzeniem oraz unikali podwójnych zgłoszeń, które mogłyby wprowadzić zamieszanie zarówno w systemach indyjskich, jak i australijskich.

Dla menedżerów ds. mobilności korporacyjnej to zdarzenie stanowi studium przypadku ryzyka związanego z korzystaniem z jednego dostawcy. Firmy z dużymi przepływami talentów z Indii do Australii przeglądają obecne umowy SLA i wydłużają czas oczekiwania na zaświadczenia o niekaralności oraz odnowienie paszportów. Niektóre z nich badają alternatywy w postaci cyfrowych tożsamości w ramach australijskiego Trusted Digital Identity Framework, choć na razie nie są one akceptowane do celów potwierdzania niekaralności. W dłuższej perspektywie ta sytuacja podkreśla wzajemne powiązania biurokracji narodowych w mobilności transgranicznej. Nawet gdy platformy wizowe kraju docelowego działają bez zakłóceń, zator w dokumentacji kraju źródłowego może sparaliżować pilne zadania, co pokazuje potrzebę bardziej odpornych, wielokanałowych ścieżek potwierdzania tożsamości i dokumentów.