Призупинення роботи VFS Global створює затори в оформленні документів для заявників на індійсько-австралійські візи

22 липня 2026 року компанія з міграції та мобільності Collins Quarters опублікувала перший всебічний посібник щодо наслідків місячного призупинення консульських послуг Індії в Австралії, здійсненого VFS Global. Зупинка роботи, що почалася 1 липня, була спричинена рішенням Вищого суду Делі, який скасував новий контракт на аутсорсинг, укладений з VFS. Внаслідок цього шість центрів обробки віз залишилися без роботи, а тисячі паспортів, довідок про відсутність судимості (PCC) та карт Overseas Citizen of India (OCI) опинилися в підвішеному стані. Важливо, що заявки на австралійські візи продовжують надходити через ImmiAccount, але багато з них залежать від індійських документів, які може видавати або легалізувати лише VFS. Collins Quarters попереджає, що заявники на партнерські, кваліфіковані та громадянські категорії ризикують не встигнути подати документи до Департаменту внутрішніх справ, якщо не вдасться отримати заміну PCC або оновлені паспорти. Індійські громадяни, які планують термінові ділові поїздки, також стикаються з проблемами, оскільки авіакомпанії вимагають мінімум шість місяців дійсності паспорта. Верховний суд Індії дозволив Міністерству закордонних справ організувати тимчасове рішення — можливо, знову з VFS — поки триває новий тендер. Галузеві джерела очікують часткове відновлення послуг «протягом кількох тижнів», але офіційної дати поки не оголошено. Посібник радить постраждалим клієнтам збирати документальні підтвердження перебоїв, завчасно подавати запити на продовження термінів і уникати дублювання заявок, що може заплутати як індійські, так і австралійські системи. Для менеджерів корпоративної мобільності ця ситуація стала уроком ризику залежності від одного постачальника. Компанії з великими потоками талантів з Індії до Австралії переглядають угоди про рівень обслуговування (SLA) та збільшують час на отримання PCC і оновлення паспортів. Деякі досліджують альтернативи цифрової ідентифікації в рамках Австралійської системи довіреної цифрової ідентифікації, хоча наразі вони не приймаються для підтвердження відсутності судимості. У довгостроковій перспективі цей випадок підкреслює взаємозалежність національних бюрократій у сфері транскордонної мобільності. Навіть якщо візові платформи країни призначення працюють, затримки з документами в країні походження можуть зірвати термінові завдання, що вказує на необхідність більш стійких багатоканальних шляхів підтвердження документів.