La sospensione di VFS Global crea un ingorgo burocratico per i richiedenti il visto indo-australiani

Il 22 luglio 2026, la società di migrazione e mobilità Collins Quarters ha pubblicato la prima guida completa sulle conseguenze della sospensione di un mese dei servizi consolari indiani in Australia da parte di VFS Global. La sospensione, iniziata il 1° luglio, è stata causata da una sentenza della Corte Suprema di Delhi che ha annullato il nuovo contratto di outsourcing assegnato a VFS; ciò ha lasciato inattivi sei centri di elaborazione visti e migliaia di passaporti, certificati di polizia (PCC) e carte di cittadinanza indiana per cittadini all’estero (OCI) in sospeso. Fondamentale è che le domande di visto australiane continuano a essere gestite tramite ImmiAccount, ma molte dipendono da documenti indiani che solo VFS può emettere o legalizzare. Collins Quarters avverte che i richiedenti per visti partner, qualificati e di cittadinanza rischiano di non rispettare le scadenze del Dipartimento degli Affari Interni se non riescono a ottenere PCC sostitutivi o passaporti rinnovati. Anche i cittadini indiani con viaggi d’affari imminenti affrontano disagi, poiché le compagnie aeree richiedono una validità del passaporto di almeno sei mesi. La Corte Suprema indiana ha ora autorizzato il Ministero degli Affari Esteri a istituire una soluzione temporanea — potenzialmente ancora con VFS — mentre si avvia una nuova gara d’appalto. Fonti del settore prevedono una ripresa parziale dei servizi “entro poche settimane”, ma non è stata confermata alcuna data ufficiale. La guida consiglia ai clienti coinvolti di raccogliere prove documentali dell’interruzione, presentare richieste di proroga tempestivamente ed evitare duplicazioni che potrebbero creare confusione nei sistemi indiani e australiani. Per i responsabili della mobilità aziendale, l’episodio rappresenta un caso emblematico di “rischio legato a un unico fornitore”. Le aziende con grandi flussi di talenti dall’India all’Australia stanno rivedendo gli SLA e prevedendo tempi più lunghi per i PCC e il rinnovo dei passaporti. Alcune stanno esplorando alternative di identità digitale nell’ambito del Trusted Digital Identity Framework australiano, anche se queste non sono ancora accettate per i certificati di polizia. A lungo termine, l’episodio evidenzia l’interdipendenza delle burocrazie nazionali nella mobilità transfrontaliera: anche quando le piattaforme per i visti del paese di destinazione restano operative, un collo di bottiglia nella documentazione del paese di origine può compromettere missioni con tempi critici, sottolineando la necessità di percorsi di verifica più resilienti e multicanale.