Ministério do Interior Fecha Linhas Diretas de Imigração Até 2 de Janeiro, Colocando Renovação de Vistos de Janeiro em Risco

O Ministério do Interior da Chéquia suspendeu suas duas principais linhas de atendimento à imigração durante todo o período de férias. O número geral do Centro de Atendimento ao Cliente (974 801 801) ficou fora do ar a partir de 22 de dezembro e só voltará a funcionar em 2 de janeiro de 2026; a linha dedicada à Proteção Temporária (974 801 802) estará disponível apenas nos dias 29 e 30 de dezembro. As autoridades justificam a interrupção por manutenção de TI e licença dos funcionários.

A paralisação ocorre no pior momento possível. Janeiro é o período de pico para renovação de cartões de trabalho, cartões azuis e autorizações de transferência intraempresarial, e cerca de 400 mil refugiados ucranianos precisam entregar a documentação para 2026 até 31 de março. Advogados alertam que perder prazos legais por causa da indisponibilidade das linhas telefônicas não será aceito como força maior; multas ou até perda do status podem ocorrer.



Equipes de RH corporativas relatam filas que se estendem até a calçada na unidade de Bohdalec, em Praga, e já estão agendando atendimentos em Brno, Ostrava e Plzeň, onde o tempo de espera é menor. Muitas empresas estão recorrendo a prestadores de serviços terceirizados para suprir a falta de orientação, enquanto plataformas como VisaHQ registram aumento nas consultas relacionadas à Chéquia.

Recomendações para empregadores: reúna os documentos pendentes imediatamente; garanta vagas para o início de janeiro pelo portal de reservas online; informe os funcionários sobre contatos alternativos por e-mail; e mantenha relacionamento com agentes privados de vistos que possam protocolar pedidos mesmo com as linhas oficiais fora do ar. O episódio reforça a importância de canais de suporte redundantes em programas de mobilidade.