
Het Tsjechische ministerie van Binnenlandse Zaken heeft tijdens de hele feestperiode de stekker uit zijn twee belangrijkste immigratiehulplijnen getrokken. Het algemene klantencentrum (974 801 801) ging op 22 december offline en is pas weer bereikbaar vanaf 2 januari 2026; de speciale hulplijn voor tijdelijke bescherming (974 801 802) is alleen beschikbaar op 29 en 30 december. Als reden worden IT-onderhoud en verlof van personeel opgegeven.
Deze onderbreking komt op het slechtst denkbare moment. Januari is de drukste periode voor het verlengen van werknemerskaarten, blauwe kaarten en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen, en zo’n 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun papieren voor 2026 uiterlijk 31 maart indienen. Juristen waarschuwen dat het missen van wettelijke deadlines vanwege een niet-bereikbare telefoonlijn niet als overmacht wordt erkend; boetes of zelfs verlies van verblijfsstatus kunnen het gevolg zijn.
HR-teams van bedrijven melden dat wachtrijen zich uitstrekken tot op de stoep bij het filiaal in Bohdalec, Praag, en boeken al afspraken in Brno, Ostrava en Plzeň, waar de wachttijden korter zijn. Veel bedrijven schakelen derde partijen in voor verhuisadvies om het gat in de dienstverlening op te vangen, terwijl platforms zoals VisaHQ een toename zien in Tsjechië-gerelateerde vragen.
Aanbevolen stappen voor werkgevers: verzamel nu alle ontbrekende documenten; reserveer vroeg in januari een afspraak via het online portaal; informeer medewerkers over alternatieve e-mailcontacten; en onderhoud contacten met particuliere visumagenten die ook kunnen indienen als de overheidslijnen niet bereikbaar zijn. Deze situatie benadrukt het belang van meerdere ondersteuningskanalen binnen mobiliteitsprogramma’s.
Deze onderbreking komt op het slechtst denkbare moment. Januari is de drukste periode voor het verlengen van werknemerskaarten, blauwe kaarten en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen, en zo’n 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun papieren voor 2026 uiterlijk 31 maart indienen. Juristen waarschuwen dat het missen van wettelijke deadlines vanwege een niet-bereikbare telefoonlijn niet als overmacht wordt erkend; boetes of zelfs verlies van verblijfsstatus kunnen het gevolg zijn.
HR-teams van bedrijven melden dat wachtrijen zich uitstrekken tot op de stoep bij het filiaal in Bohdalec, Praag, en boeken al afspraken in Brno, Ostrava en Plzeň, waar de wachttijden korter zijn. Veel bedrijven schakelen derde partijen in voor verhuisadvies om het gat in de dienstverlening op te vangen, terwijl platforms zoals VisaHQ een toename zien in Tsjechië-gerelateerde vragen.
Aanbevolen stappen voor werkgevers: verzamel nu alle ontbrekende documenten; reserveer vroeg in januari een afspraak via het online portaal; informeer medewerkers over alternatieve e-mailcontacten; en onderhoud contacten met particuliere visumagenten die ook kunnen indienen als de overheidslijnen niet bereikbaar zijn. Deze situatie benadrukt het belang van meerdere ondersteuningskanalen binnen mobiliteitsprogramma’s.