
Viajantes que esperavam uma viagem tranquila no Dia de Reis enfrentaram uma tempestade perfeita em 6 de janeiro, quando os aeroportos de Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Valência e Bilbao registraram 56 cancelamentos de voos e 886 atrasos. Dados em tempo real do FlightAware mostraram que Madrid foi o aeroporto com mais atrasos (315), enquanto Barcelona liderou em cancelamentos (21). A KLM cancelou 23 voos, seguida pela Vueling (16) e Iberia (5); a Ryanair registrou quase 200 partidas atrasadas.
Os gargalos na operação em solo, desvios causados pelo clima de inverno no norte da Europa e problemas iniciais com o novo Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) foram apontados como causas da interrupção em cascata. As filas de segurança chegaram a 90 minutos em Madrid e Barcelona, enquanto a equipe se esforçava para reorganizar os horários dos voos e acomodar conexões perdidas.
Para os gestores de mobilidade corporativa, a lição é clara: incluir margens extras nos cronogramas durante o pico da “Operação Retorno” em janeiro na Espanha, equipar os viajantes com aplicativos de rastreamento de voos em tempo real e garantir que os cartões de embarque estejam acessíveis para os quiosques biométricos do EES, já em funcionamento nos principais aeroportos espanhóis. Orçamentos flexíveis para hotéis e políticas proativas de reencaminhamento podem ajudar a minimizar os custos decorrentes quando as redes de voos de curta distância enfrentam problemas.
Os gargalos na operação em solo, desvios causados pelo clima de inverno no norte da Europa e problemas iniciais com o novo Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) foram apontados como causas da interrupção em cascata. As filas de segurança chegaram a 90 minutos em Madrid e Barcelona, enquanto a equipe se esforçava para reorganizar os horários dos voos e acomodar conexões perdidas.
Para os gestores de mobilidade corporativa, a lição é clara: incluir margens extras nos cronogramas durante o pico da “Operação Retorno” em janeiro na Espanha, equipar os viajantes com aplicativos de rastreamento de voos em tempo real e garantir que os cartões de embarque estejam acessíveis para os quiosques biométricos do EES, já em funcionamento nos principais aeroportos espanhóis. Orçamentos flexíveis para hotéis e políticas proativas de reencaminhamento podem ajudar a minimizar os custos decorrentes quando as redes de voos de curta distância enfrentam problemas.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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