Hỗn Loạn Mùa Đông: 56 Chuyến Bay Bị Hủy và 886 Chuyến Bay Trễ Ảnh Hưởng Nặng Nề Đến Các Sân Bay Lớn Ở Tây Ban Nha

Hành khách hy vọng có một kỳ nghỉ Lễ Hiển Linh suôn sẻ đã gặp phải tình trạng hỗn loạn vào ngày 6 tháng 1 khi các sân bay Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Valencia và Bilbao ghi nhận 56 chuyến bay bị hủy và 886 chuyến bay bị trễ. Dữ liệu thời gian thực từ FlightAware cho thấy Madrid chịu ảnh hưởng trễ nhiều nhất với 315 chuyến, trong khi Barcelona dẫn đầu về số chuyến bay bị hủy với 21 chuyến. KLM hủy 23 chuyến bay, tiếp theo là Vueling với 16 chuyến và Iberia 5 chuyến; Ryanair ghi nhận gần 200 chuyến bay khởi hành muộn.



Nguyên nhân được cho là do tắc nghẽn trong khâu xử lý mặt đất, các chuyến bay phải chuyển hướng do thời tiết mùa đông ở Bắc Âu và các vấn đề ban đầu với Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới của EU (EES). Hàng dài hành khách chờ kiểm tra an ninh kéo dài đến 90 phút tại Madrid và Barcelona khi nhân viên vội vàng sắp xếp lại lịch bay và hỗ trợ kết nối bị lỡ.

Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, bài học rút ra rất rõ ràng: cần dự phòng thời gian linh hoạt trong lịch trình vào cao điểm “Operación Retorno” tháng 1 tại Tây Ban Nha, trang bị cho hành khách các ứng dụng theo dõi chuyến bay thời gian thực và đảm bảo vé lên máy bay luôn sẵn sàng cho các ki-ốt sinh trắc học EES hiện đã hoạt động tại các trung tâm hàng không Tây Ban Nha. Ngân sách khách sạn linh hoạt và chính sách điều hướng lại chủ động sẽ giúp giảm thiểu chi phí phát sinh khi mạng lưới các chuyến bay ngắn bị gián đoạn.