
Após mais de três semanas de interrupção, a Alta Comissão da Índia em Canberra confirmou a retomada total dos serviços consulares de passaportes indianos, vistos, Overseas Citizen of India (OCI) e outros na Austrália. A partir de 23 de julho de 2026, o prestador terceirizado VFS Global voltará a aceitar solicitações por meio de seis Centros de Aplicação Consular Indianos (ICACs) atualizados em Sydney, Melbourne, Adelaide, Perth, Brisbane e Canberra.
A VFS Global havia suspendido novas solicitações em 1º de julho, após concorrentes apresentarem um desafio legal em Delhi contra o processo de licitação do governo indiano. A grande diáspora indiana na Austrália – agora estimada em 780 mil pessoas – enfrentou cancelamentos repentinos de agendamentos, enquanto empresas australianas tiveram dificuldades para obter vistos de negócios para viagens urgentes à Índia. Companhias aéreas também relataram aumento nos pedidos de reembolso, já que passageiros adiaram viagens aguardando esclarecimentos.
A decisão do Tribunal Superior de Delhi na semana passada, que anulou a licitação, abriu caminho para um acordo provisório. Sob esse acordo temporário, a VFS Global processará as solicitações até que uma nova licitação seja concluída, com reforço no quadro de funcionários, ampliação do horário de atendimento e um sistema online de agendamento para eliminar o atraso de mais de 18 mil processos. O Business Standard informa que vagas prioritárias foram reservadas para viajantes corporativos e emergências médicas.
Para os gestores de mobilidade, a implicação imediata é que os prazos para vistos indianos devem voltar ao normal (cerca de 3 a 5 dias úteis para vistos eletrônicos de negócios) assim que o atraso for resolvido. As empresas estão sendo orientadas a reenviar quaisquer solicitações devolvidas durante a suspensão e a prever custos maiores com taxas de courier e biometria, introduzidas com a nova rede ICAC. Os viajantes também devem observar a exigência temporária de apresentar confirmações impressas de agendamento nos centros enquanto os sistemas são estabilizados.
A longo prazo, o episódio evidencia as vulnerabilidades dos modelos terceirizados de processamento de vistos. Vários grandes empregadores australianos informaram seus consultores de imigração que agora incluirão tempo extra de margem em seus planos de projetos que envolvam viagens à Índia, além de pressionar Canberra e Nova Delhi para implementar programas de viajantes confiáveis para portadores do APEC Business Travel Card (ABTC).
A VFS Global havia suspendido novas solicitações em 1º de julho, após concorrentes apresentarem um desafio legal em Delhi contra o processo de licitação do governo indiano. A grande diáspora indiana na Austrália – agora estimada em 780 mil pessoas – enfrentou cancelamentos repentinos de agendamentos, enquanto empresas australianas tiveram dificuldades para obter vistos de negócios para viagens urgentes à Índia. Companhias aéreas também relataram aumento nos pedidos de reembolso, já que passageiros adiaram viagens aguardando esclarecimentos.
A decisão do Tribunal Superior de Delhi na semana passada, que anulou a licitação, abriu caminho para um acordo provisório. Sob esse acordo temporário, a VFS Global processará as solicitações até que uma nova licitação seja concluída, com reforço no quadro de funcionários, ampliação do horário de atendimento e um sistema online de agendamento para eliminar o atraso de mais de 18 mil processos. O Business Standard informa que vagas prioritárias foram reservadas para viajantes corporativos e emergências médicas.
Para os gestores de mobilidade, a implicação imediata é que os prazos para vistos indianos devem voltar ao normal (cerca de 3 a 5 dias úteis para vistos eletrônicos de negócios) assim que o atraso for resolvido. As empresas estão sendo orientadas a reenviar quaisquer solicitações devolvidas durante a suspensão e a prever custos maiores com taxas de courier e biometria, introduzidas com a nova rede ICAC. Os viajantes também devem observar a exigência temporária de apresentar confirmações impressas de agendamento nos centros enquanto os sistemas são estabilizados.
A longo prazo, o episódio evidencia as vulnerabilidades dos modelos terceirizados de processamento de vistos. Vários grandes empregadores australianos informaram seus consultores de imigração que agora incluirão tempo extra de margem em seus planos de projetos que envolvam viagens à Índia, além de pressionar Canberra e Nova Delhi para implementar programas de viajantes confiáveis para portadores do APEC Business Travel Card (ABTC).
Fonte: Business Standard
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