ปัลมา เด มายอร์กา กลายเป็นศูนย์กลางวันหยุดแห่งแรกของสเปนที่เปิดใช้งานระบบชีวภาพตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรป

สเปนจะเริ่มใช้ระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) ที่สนามบินปัลมา เดอ มายอร์กาในวันพุธที่ 19 พฤศจิกายนนี้ โดยเป็นสนามบินหลักแห่งแรกในประเทศที่ต้องการให้ผู้เดินทางจากนอกสหภาพยุโรปลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติอย่างครบถ้วน

ระบบ EES จะมาแทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางแบบเดิมด้วยการบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของการเข้า-ออกแต่ละครั้ง โดยเก็บลายนิ้วมือ 4 นิ้วและสแกนใบหน้าหรือม่านตา ตามข้อมูลจากกระทรวงมหาดไทยสเปน มีการลงทุนกว่า 83 ล้านยูโรในฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการปรับปรุงพื้นที่ตรวจหนังสือเดินทางในสนามบินนานาชาติ 8 แห่ง โดยสนามบินปัลมาได้รับเลือกให้เป็นจุดเริ่มต้นของเฟสที่เน้นนักท่องเที่ยว หลังจากทดลองใช้ที่สนามบินมาดริด-บาราฮัสและเมนอร์กา



สำหรับนักธุรกิจและนักท่องเที่ยวจากสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และประเทศที่สามอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการใช้เวลาตรวจสอบนานขึ้นเล็กน้อยในครั้งแรก (ประมาณ 2-4 นาทีต่อคน) แต่จะมีประตูอัตโนมัติที่รวดเร็วขึ้นในครั้งถัดไป สายการบินได้รับแจ้งให้เตือนผู้โดยสารเผื่อเวลามากขึ้นในช่วงเริ่มต้นนี้ ขณะที่ AENA และตำรวจแห่งชาติได้จัดเจ้าหน้าที่ชั่วคราว 120 คนเพื่อจัดการคิวและแก้ไขปัญหาที่ตู้บริการตนเอง

การเปิดใช้ระบบนี้ยังเป็นการทดสอบความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยวของสเปน ปัลมารับผู้โดยสารถึง 30 ล้านคนในปีที่ผ่านมา โดย 70% เป็นชาวต่างชาติ ดังนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นจะเป็นบทเรียนสำคัญก่อนถึงกำหนดวันที่ต้องใช้ EES ครบทุกท่าเรือ สนามบิน และด่านชายแดนในสเปน รวมถึงยิบรอลตาร์ ภายในอีสเตอร์ปี 2026 องค์กรภาคธุรกิจ เช่น สหภาพโรงแรมสเปน (CEHAT) และสมาคมธุรกิจการเดินทางโลก (GBTA) เห็นว่าระบบดิจิทัลนี้จะช่วยลดเวลารอและเพิ่มความปลอดภัย แต่เตือนว่าการเปิดใช้ที่ไม่สม่ำเสมอในยุโรปอาจทำให้นักท่องเที่ยวสับสนและสร้างความยุ่งยากในการดูแลความรับผิดชอบของบริษัทในฤดูหนาวนี้

คำแนะนำสำคัญ: ผู้ที่ถือบัตรผู้พำนักหรือวีซ่าระยะยาวไม่ต้องใช้ระบบ EES แต่ต้องใช้ช่องตรวจที่มีเจ้าหน้าที่ดูแล ผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรปที่ต่อเครื่องภายในประเทศหลังจากปัลมา ควรเผื่อเวลามากขึ้นเมื่อจองเที่ยวบินต่อไป เนื่องจากการพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องจะไม่ได้รับค่าชดเชยตามกฎ EU261 โดยอัตโนมัติ เพราะความล่าช้าเกิดขึ้นที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง ไม่ใช่ที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบิน