สนามบินบรัสเซลส์ยกเลิกเที่ยวบิน 60 เที่ยว และล่าช้า 174 เที่ยว ทำผู้โดยสารนับพันติดค้าง

ข้อมูลใหม่ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายนโดย FlightAware ผู้ติดตามการบิน เปิดเผยผลกระทบเต็มรูปแบบจากการนัดหยุดงานเมื่อวันก่อนที่สนามบินบรัสเซลส์ โดยมีเที่ยวบินถูกยกเลิกทั้งหมด 60 เที่ยว และล่าช้าอีก 174 เที่ยวในช่วง 24 ชั่วโมง ส่งผลให้ผู้โดยสารที่มุ่งหน้าไปยังมาดริด เจนีวา สตอกโฮล์ม เอเธนส์ และเฮลซิงกิ ต้องติดค้าง และกระทบต่อกำหนดการบินทั่วยุโรป

แม้ว่าสายการบินหลายแห่งจะปรับตารางบินล่วงหน้าแล้ว แต่ปัญหาการจัดสรรพนักงานและขาดแคลนพื้นที่จอดเครื่องบินทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติมในวันเดียวกัน เส้นทางบินระยะไกลไปนิวยอร์กและมอนทรีออลล่าช้าถึง 4 ชั่วโมง เนื่องจากเครื่องบินที่มาถึงต้องรอจอด ส่วนอัตราการเข้าพักโรงแรมในเขตซาเวนเทมพุ่งสูงถึง 98% ในช่วงบ่าย ตามข้อมูลจากสมาคมโรงแรมเบลเยียม ขณะที่ผู้โดยสารที่ต้องเปลี่ยนเครื่องเร่งหาที่พัก



บริษัทจัดการเดินทางธุรกิจรายงานว่ามีการโทรขอเปลี่ยนจองฉุกเฉินเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า “ลูกค้าที่มีโปรแกรมเคลื่อนย้ายทั่วโลกตอนนี้ต้องการเส้นทางสำรองผ่านปารีสหรืออัมสเตอร์ดัมทุกครั้งที่เบลเยียมประกาศนัดหยุดงาน” ปีเตอร์ เดอ คอสเตอร์ ผู้อำนวยการบริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล MoveMent กล่าว

แม้ว่านัดหยุดงานจะสิ้นสุดแล้ว สนามบินบรัสเซลส์เตือนว่า วันที่ 27 พฤศจิกายนจะคึกคักผิดปกติ เนื่องจากต้องจัดการกับผู้โดยสารค้างคา 68,000 คน มากกว่าวันพฤหัสบดีปกติถึง 8,000 คน จึงแนะนำให้ผู้โดยสารใช้เครื่องมือแนะนำเวลาบินออนไลน์ของสนามบินและมาถึงก่อนเวลาออกเดินทางนอกเขตเชงเก้น 3 ชั่วโมง

สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้าย การเหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นของแดชบอร์ดติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์และงบประมาณสำรองสำหรับค่าที่พักและค่าใช้จ่ายรายวันเมื่อศูนย์กลางสำคัญปิดทำการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า