ブリュッセル空港、60便の欠航と174便の遅延で数千人が足止め

11月27日に航空追跡サービスFlightAwareが発表した最新データによると、前日のブリュッセル空港でのストライキによる混乱の全貌が明らかになりました。24時間の間に合計60便が欠航し、さらに174便が遅延。マドリード、ジュネーブ、ストックホルム、アテネ、ヘルシンキ行きの便が影響を受け、ヨーロッパ全体のスケジュールに波及しました。

多くの航空会社が事前に運航スケジュールを縮小していたものの、乗務員のシフト調整問題や地上作業員の不足により、当日の追加欠航が相次ぎました。ニューヨークやモントリオールへの長距離便は、到着機が駐機スペースを待つため最大4時間の遅延が発生。ベルギーホテル協会によると、ザベンテム地区のホテル稼働率は午後には98％に達し、乗り継ぎ客が急遽宿泊先を探す事態となりました。



出張管理会社（TMC）からは緊急の再予約対応が通常の5倍に急増したとの報告も。「ベルギーで労働争議が発表されるたびに、グローバルモビリティプログラムを持つ顧客はパリやアムステルダム経由の二重ルートを求めるようになっています」と、人事コンサルティング会社MoveMentのピーテル・デ・コスター氏は語ります。

ストライキは終了したものの、ブリュッセル空港は11月27日が通常の木曜日より8,000人多い68,000人の旅客処理で異例の混雑が予想されると警告。乗客にはオンラインのスロット案内ツールの利用と、シェンゲン圏外便の出発3時間前到着を呼びかけています。

モビリティチームにとっては、主要ハブが予告なく停止した際に備え、リアルタイムの混乱状況ダッシュボードやホテル・日当の追加費用をカバーする予備予算の必要性が改めて浮き彫りとなりました。