
กรมตรวจคนเข้าเมืองฮ่องกง (ImmD) จะปิดให้บริการช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ที่สำนักงานใหญ่ในเขต Tseung Kwan O เวลา 22.00 น. คืนนี้ วันที่ 6 ธันวาคม การจัดบริการพิเศษชั่วคราวซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม เกิดขึ้นหลังเหตุไฟไหม้รุนแรงที่ Wang Fuk Court ทำให้ผู้อยู่อาศัยกว่า 2,000 คนสูญเสียบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกง หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตกลับเข้าประเทศ และเอกสารสำคัญอื่นๆ
ในช่วงเวลาที่ขยายออกไปนี้ ผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกง หนังสือเดินทาง HKSAR เอกสารประจำตัวเพื่อขอวีซ่า ใบอนุญาตกลับเข้าประเทศ สูติบัตร และใบรับรองการสมรสได้ทันที เจ้าหน้าที่ยังรับคำขอขยายเวลาพำนักฉุกเฉินสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ถิ่นที่อยู่ถาวรซึ่งบัตรจำกัดเวลาพำนักถูกทำลายในเหตุไฟไหม้ เพื่อป้องกันไม่ให้ใครต้องอยู่เกินกำหนดเพราะเอกสารสูญหาย
เพื่อเพิ่มความสะดวก กรมตรวจคนเข้าเมืองได้ส่งทีมเคลื่อนที่ไปยังศูนย์พักพิงชั่วคราวสองแห่งใน Tai Po และจัดรถรับส่งวิ่งทุก 30–45 นาทีไปยังสำนักงานใหญ่ มีการดำเนินการคำขอมากกว่า 4,300 รายการในห้าวันแรก ตามข้อมูลภายในที่สื่อ Post ได้รับ ผู้อยู่อาศัยที่พลาดกำหนดเวลาวันนี้ยังสามารถไปที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองในเวลาทำการปกติสัปดาห์หน้าได้ แต่จะไม่สามารถใช้บริการเคาน์เตอร์นอกเวลาทำการได้อีก
สำหรับนายจ้างที่ดูแลพนักงานชาวต่างชาติ บริการชั่วคราวนี้ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องการจ่ายเงินเดือนหรือกองทุน MPF ล่าช้าที่เกิดจากการขาดหมายเลขบัตรประจำตัว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการเคลื่อนย้ายบุคลากรแนะนำให้เตือนพนักงานที่ได้รับผลกระทบให้พกใบรับรองการยืนยันที่ออกตอนยื่นคำขอ สายการบิน ธนาคาร และเจ้าของที่พักได้รับแจ้งให้ยอมรับใบรับรองนี้เป็นหลักฐานประจำตัวชั่วคราวจนกว่าเอกสารใหม่จะออกภายในเจ็ดวันทำการโดยประมาณ
เหตุไฟไหม้ครั้งนี้ยังเป็นแรงผลักดันให้มีการทบทวนระบบการออกเอกสารทดแทนฉุกเฉินของฮ่องกงอย่างกว้างขวาง เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ ImmD กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่ากรมกำลังพิจารณาเพิ่มโหมด “ภัยพิบัติ” ในแอป Smart Departure เวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยตั้งค่าล่วงหน้าเพื่อเปิดใช้งานข้อมูลประจำตัวดิจิทัลในกรณีที่เอกสารตัวจริงถูกทำลาย
ในช่วงเวลาที่ขยายออกไปนี้ ผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกง หนังสือเดินทาง HKSAR เอกสารประจำตัวเพื่อขอวีซ่า ใบอนุญาตกลับเข้าประเทศ สูติบัตร และใบรับรองการสมรสได้ทันที เจ้าหน้าที่ยังรับคำขอขยายเวลาพำนักฉุกเฉินสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ถิ่นที่อยู่ถาวรซึ่งบัตรจำกัดเวลาพำนักถูกทำลายในเหตุไฟไหม้ เพื่อป้องกันไม่ให้ใครต้องอยู่เกินกำหนดเพราะเอกสารสูญหาย
เพื่อเพิ่มความสะดวก กรมตรวจคนเข้าเมืองได้ส่งทีมเคลื่อนที่ไปยังศูนย์พักพิงชั่วคราวสองแห่งใน Tai Po และจัดรถรับส่งวิ่งทุก 30–45 นาทีไปยังสำนักงานใหญ่ มีการดำเนินการคำขอมากกว่า 4,300 รายการในห้าวันแรก ตามข้อมูลภายในที่สื่อ Post ได้รับ ผู้อยู่อาศัยที่พลาดกำหนดเวลาวันนี้ยังสามารถไปที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองในเวลาทำการปกติสัปดาห์หน้าได้ แต่จะไม่สามารถใช้บริการเคาน์เตอร์นอกเวลาทำการได้อีก
สำหรับนายจ้างที่ดูแลพนักงานชาวต่างชาติ บริการชั่วคราวนี้ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องการจ่ายเงินเดือนหรือกองทุน MPF ล่าช้าที่เกิดจากการขาดหมายเลขบัตรประจำตัว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการเคลื่อนย้ายบุคลากรแนะนำให้เตือนพนักงานที่ได้รับผลกระทบให้พกใบรับรองการยืนยันที่ออกตอนยื่นคำขอ สายการบิน ธนาคาร และเจ้าของที่พักได้รับแจ้งให้ยอมรับใบรับรองนี้เป็นหลักฐานประจำตัวชั่วคราวจนกว่าเอกสารใหม่จะออกภายในเจ็ดวันทำการโดยประมาณ
เหตุไฟไหม้ครั้งนี้ยังเป็นแรงผลักดันให้มีการทบทวนระบบการออกเอกสารทดแทนฉุกเฉินของฮ่องกงอย่างกว้างขวาง เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ ImmD กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่ากรมกำลังพิจารณาเพิ่มโหมด “ภัยพิบัติ” ในแอป Smart Departure เวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยตั้งค่าล่วงหน้าเพื่อเปิดใช้งานข้อมูลประจำตัวดิจิทัลในกรณีที่เอกสารตัวจริงถูกทำลาย
แหล่งที่มา: Hong Kong Immigration Department press release