กรมตรวจคนเข้าเมืองเปิดให้บริการช่วงกลางคืนสำหรับผู้ประสบภัยไฟไหม้ เพื่อเปลี่ยนหนังสือเดินทางและบัตรประชาชน

กรมตรวจคนเข้าเมืองฮ่องกง (ImmD) เร่งดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบจากเหตุเพลิงไหม้รุนแรงที่วังฟุกคอร์ตเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา สามารถเดินทางได้อย่างสะดวก

ตั้งแต่วันที่ 1-6 ธันวาคม สำนักงาน ImmD ที่เจิ้งกว้านโอยจะเปิดเคาน์เตอร์พิเศษในช่วงเย็น (18.00-22.00 น. วันธรรมดา และ 13.00-22.00 น. วันเสาร์) สำหรับผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะ ผู้รอดชีวิตสามารถยื่นขอรับบัตรประจำตัวประชาชนสมาร์ทการ์ดฮ่องกง หนังสือเดินทาง HKSAR ใบอนุญาตกลับเข้าฮ่องกง เอกสารประจำตัวเพื่อขอวีซ่า และสำเนาใบเกิดหรือทะเบียนสมรสที่รับรองอย่างเป็นทางการได้ฟรี เจ้าหน้าที่ยังช่วยดำเนินการขยายเวลาพำนักฉุกเฉินสำหรับผู้ที่ป้ายวีซ่าถูกทำลายในเหตุเพลิงไหม้ เพื่อป้องกันไม่ให้แม่บ้านต่างชาติและผู้เช่าชาวต่างชาติพำนักเกินกำหนดโดยไม่ตั้งใจ

เพื่อแก้ไขปัญหาการเดินทางที่ติดขัดหลังจากที่พื้นที่ถูกปิดล้อม ImmD ได้จัดรถรับส่งจากศูนย์พักพิงชั่วคราวสองแห่งในไท่โปไปยังสำนักงานใหญ่โดยตรง นอกจากนี้ยังส่งทีมออกตรวจสอบแบบฟอร์มล่วงหน้าในศูนย์พักพิงเพื่อให้เอกสารสามารถออกได้ภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งเร็วกว่าระยะเวลาปกติที่ใช้สองสัปดาห์มาก



เนื่องจากหลายครอบครัวสูญเสียใบอนุญาตเดินทางไปจีนแผ่นดินใหญ่ (Home Return Permits) ImmD จึงประสานงานกับ China Travel Service เปิดเคาน์เตอร์คู่ขนานที่เจิ้งกว้านโอยเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนใหม่ได้ทันที การจัดการแบบเร่งด่วนนี้ช่วยให้เด็กที่เรียนข้ามพรมแดนและคนงานที่เดินทางไปเซินเจิ้นทุกวันสามารถกลับมาเดินทางข้ามพรมแดนได้ภายในสัปดาห์นี้

การตอบสนองที่เป็นรูปธรรมนี้สะท้อนบทเรียนจากพายุไต้ฝุ่นแมงก์คุทในปี 2018 และการปิดพรมแดนช่วงโรคระบาด ที่เคยทำให้ผู้คนหลายพันคนติดอยู่เนื่องจากไม่มีเอกสารทดแทน บริษัทที่มีพนักงานได้รับผลกระทบได้รับคำแนะนำให้เก็บสำเนาป้ายวีซ่าและเอกสารประจำตัวในรูปแบบดิจิทัลที่ปลอดภัย และแจ้งให้พนักงานทราบว่า หนังสือเดินทางทดแทนอาจมีหมายเลขใหม่ ซึ่งอาจต้องอัปเดตการจองการเดินทาง

ที่ปรึกษาด้านตรวจคนเข้าเมืองระบุว่า เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความสำคัญของการรวมเงื่อนไขการออกเอกสารฉุกเฉินในนโยบายการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก “ภัยพิบัติสามารถทำลายหนังสือเดินทางได้ง่ายเหมือนกับบ้าน การมีแผนปฏิบัติการและงบประมาณช่วยประหยัดเวลา เงิน และลดความกังวลทั้งสำหรับนายจ้างและผู้ถูกส่งไปทำงาน” จอยซ์ ชาน หุ้นส่วนจาก Relocate HK กล่าว