ในขณะที่สายการบินกำลังหวังว่าจะสามารถรักษาการดำเนินงานให้เสถียรก่อนช่วงเทศกาลคริสต์มาส กลับเกิดการยกเลิกเที่ยวบินรอบใหม่ที่สนามบินในบราซิลเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม โดย FlightStats ผู้ติดตามอุตสาหกรรมบันทึกการยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมด 54 เที่ยวบินที่สนามบิน Viracopos (แคมปินาส), Guarulhos (เซาเปาโล) และ Afonso Pena (คูริตีบา) ระหว่างเวลา 00:00 ถึง 18:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารประมาณ 9,000 คน เส้นทางบินไปยังริโอเดจาเนโร, ปอร์โตเซกูโร, ฟลอเรียโนโปลิส, เทเรซินา, ซานติอาโก และนิวยอร์กเป็นหนึ่งในเส้นทางที่ได้รับผลกระทบ
สายการบิน Azul เป็นผู้ที่มีเที่ยวบินถูกยกเลิกมากที่สุด เนื่องจาก Viracopos เป็นศูนย์กลางหลักของสายการบินนี้ แต่ LATAM และ American Airlines ก็ต้องยกเลิกเที่ยวบินเช่นกัน เนื่องจากการหมุนเวียนของลูกเรือได้รับผลกระทบจากความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศในช่วงต้นสัปดาห์ ผลกระทบนี้ขยายไปไกลกว่าบราซิล เนื่องจากการเชื่อมต่อข้ามทวีปผ่านเซาเปาโลพลาดช่วงเวลาต่อเครื่องที่แคบ ทำให้ผู้โดยสารระยะไกลบางส่วนต้องพักค้างคืนในโรงแรม
![บราซิลเผชิญคลื่นใหม่ของความวุ่นวายเที่ยวบิน หลังยกเลิกเที่ยวบินออกเดินทาง 54 เที่ยวทั่วประเทศ]()
สายการบินระบุว่าปัจจัยหลายอย่างรวมกันเป็นเหตุการณ์ที่ซับซ้อน ได้แก่ ข้อจำกัดด้านการจ่ายไฟฟ้าที่เหลืออยู่ในเซาเปาโล ข้อจำกัดเวลาการปฏิบัติงานของลูกเรือหลังจากการเปลี่ยนเส้นทางหลายครั้ง และการขาดแคลนเครื่องบินสำรองในขณะที่สายการบำรุงรักษาหนักเต็มความจุ ผู้ประสานงานการจัดสรรเวลาบินที่สนามบินได้อนุญาตให้มีการสลับเวลาบินแบบเฉพาะกิจเพื่อช่วยให้สายการบินสามารถรักษาเส้นทางที่มีความสำคัญทางยุทธศาสตร์ เช่น เซาเปาโล–นิวยอร์ก และ Guarulhos–ซานติอาโก
ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้บริษัทต่างๆ กระจายเส้นทางบิน โดยบินผ่านบราซิเลียหรือบัวโนสไอเรสเมื่อเป็นไปได้ และใช้แพลตฟอร์มดูแลความปลอดภัยที่สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังอุปกรณ์มือถือ ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดูแลพนักงานในช่วงวันหยุดและผู้ที่เดินทางผ่านบราซิลยังตรวจสอบความถูกต้องของวีซ่าสำหรับการพักค้างคืนที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชาวสหรัฐฯ แคนาดา และออสเตรเลียที่ต้องขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 เป็นต้นไป
หน่วยงานกำกับดูแล ANAC (สำนักงานการบินพลเรือนของบราซิล) ได้เรียกประชุมฉุกเฉินกับสายการบินในวันที่ 19 ธันวาคม เพื่อหารือมาตรการฉุกเฉิน รวมถึงการผ่อนคลายข้อจำกัดการห้ามบินในช่วงกลางคืนที่สนามบินรองชั่วคราวเพื่อเร่งเคลียร์เที่ยวบินที่ค้างอยู่
สายการบิน Azul เป็นผู้ที่มีเที่ยวบินถูกยกเลิกมากที่สุด เนื่องจาก Viracopos เป็นศูนย์กลางหลักของสายการบินนี้ แต่ LATAM และ American Airlines ก็ต้องยกเลิกเที่ยวบินเช่นกัน เนื่องจากการหมุนเวียนของลูกเรือได้รับผลกระทบจากความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศในช่วงต้นสัปดาห์ ผลกระทบนี้ขยายไปไกลกว่าบราซิล เนื่องจากการเชื่อมต่อข้ามทวีปผ่านเซาเปาโลพลาดช่วงเวลาต่อเครื่องที่แคบ ทำให้ผู้โดยสารระยะไกลบางส่วนต้องพักค้างคืนในโรงแรม
สายการบินระบุว่าปัจจัยหลายอย่างรวมกันเป็นเหตุการณ์ที่ซับซ้อน ได้แก่ ข้อจำกัดด้านการจ่ายไฟฟ้าที่เหลืออยู่ในเซาเปาโล ข้อจำกัดเวลาการปฏิบัติงานของลูกเรือหลังจากการเปลี่ยนเส้นทางหลายครั้ง และการขาดแคลนเครื่องบินสำรองในขณะที่สายการบำรุงรักษาหนักเต็มความจุ ผู้ประสานงานการจัดสรรเวลาบินที่สนามบินได้อนุญาตให้มีการสลับเวลาบินแบบเฉพาะกิจเพื่อช่วยให้สายการบินสามารถรักษาเส้นทางที่มีความสำคัญทางยุทธศาสตร์ เช่น เซาเปาโล–นิวยอร์ก และ Guarulhos–ซานติอาโก
ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้บริษัทต่างๆ กระจายเส้นทางบิน โดยบินผ่านบราซิเลียหรือบัวโนสไอเรสเมื่อเป็นไปได้ และใช้แพลตฟอร์มดูแลความปลอดภัยที่สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังอุปกรณ์มือถือ ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดูแลพนักงานในช่วงวันหยุดและผู้ที่เดินทางผ่านบราซิลยังตรวจสอบความถูกต้องของวีซ่าสำหรับการพักค้างคืนที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชาวสหรัฐฯ แคนาดา และออสเตรเลียที่ต้องขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 เป็นต้นไป
หน่วยงานกำกับดูแล ANAC (สำนักงานการบินพลเรือนของบราซิล) ได้เรียกประชุมฉุกเฉินกับสายการบินในวันที่ 19 ธันวาคม เพื่อหารือมาตรการฉุกเฉิน รวมถึงการผ่อนคลายข้อจำกัดการห้ามบินในช่วงกลางคืนที่สนามบินรองชั่วคราวเพื่อเร่งเคลียร์เที่ยวบินที่ค้างอยู่
แหล่งที่มา: Travel and Tour World
