พายุไซโคลนทำไฟดับทั่วเซาเปาโล กระทบเที่ยวบินเกือบ 400 เที่ยว ส่งผลกระทบการเดินทางธุรกิจช่วงสิ้นปี

พายุไซโคลนชนิดนอกเขตร้อนที่พัดผ่านภาคตะวันออกเฉียงใต้ของบราซิลเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม ยังคงส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผู้เดินทางธุรกิจเกือบสัปดาห์หลังจากนั้น ในช่วงเช้าวันอังคารที่ 16 ธันวาคม สนามบินหลักสองแห่งของเซาเปาโล – คองโกญาส (ในประเทศ) และกัวรูลโญส (ระหว่างประเทศ) รายงานสถิติการยกเลิกเที่ยวบินรวม 369 เที่ยวตั้งแต่พายุพัดผ่าน การไฟฟ้าดับ ต้นไม้ล้ม และถนนเข้าที่น้ำท่วม ส่งผลให้การตรวจสอบผู้โดยสารและการจัดการสัมภาระล่าช้า สายการบินจึงต้องปรับลดตารางบินเพื่อรักษาความตรงต่อเวลาในระดับขั้นต่ำ

สายการบิน LATAM, GOL และ Azul ได้เปิดใช้นโยบายการเปลี่ยนตั๋วแบบยืดหยุ่น โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วระหว่างวันที่ 10 ถึง 20 ธันวาคม อย่างไรก็ตาม การจัดสรรลูกเรือและเครื่องบินผิดตำแหน่งยังส่งผลกระทบต่อเครือข่ายภายในประเทศ ผู้บริหารที่เดินทางระหว่างโรงงานภูมิภาคกับสำนักงานใหญ่ในเซาเปาโลรายงานว่าเวลาต่อเครื่องเพิ่มขึ้นจากปกติ 45 นาที เป็นมากกว่า 4 ชั่วโมง เส้นทางระหว่างประเทศก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน เที่ยวบินไปไมอามี ลิสบอน และซานติอาโก ออกจากเซาเปาโลในวันอังคารโดยมีที่นั่งว่างหลายสิบที่ หลังเที่ยวบินเชื่อมต่อจากเรซิเฟ่ คูริตีบา และปอร์โตอาเลเก้ไม่มาถึงตามเวลา



ไฟฟ้าดับในช่วงพีคทำให้ลูกค้า 1.4 ล้านรายไม่มีไฟฟ้าใช้ รวมถึงสถานีสูบน้ำและส่วนหนึ่งของรถไฟใต้ดินเซาเปาโล สำนักงานในใจกลางเมืองหลายแห่งใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้า แต่สวนธุรกิจในชานเมืองรายงานไฟดับเป็นระยะ ทำให้การประชุมทางวิดีโอและการส่งข้อมูลเงินเดือนที่เกี่ยวข้องกับรอบปิดบัญชีทั่วโลกล่าช้า บริษัทที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางได้ปรับระดับความเสี่ยงการเคลื่อนย้ายธุรกิจในเซาเปาโลเป็น “สีส้ม” จนกว่าบริษัทไฟฟ้า Enel จะประกาศตารางเวลาการฟื้นฟูที่น่าเชื่อถือ

คำแนะนำสำหรับผู้จัดการการเดินทางคือ ควรกระจายเวลาการออกเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงชั่วโมงเร่งด่วนตอนเช้า จองห้องพักโรงแรมใกล้สนามบินล่วงหน้าสำหรับพนักงานสำคัญ และแจ้งทีมการเงินให้เตรียมรับมือกับความล่าช้าในการเบิกค่าใช้จ่ายการเดินทางของพนักงานต่างชาติในช่วงสิ้นปี สำคัญที่สุด ผู้เดินทางควรติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์จากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติ และเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและเที่ยวบินระยะไกลจนกว่าสถานการณ์จะกลับสู่ปกติ

ในอนาคต สายการบินเตือนว่า การหมุนเวียนของเครื่องบินและลูกเรือจะยังคงเปราะบางตลอดช่วงคริสต์มาสที่คึกคัก บริษัทที่วางแผนจัดประชุมเริ่มต้นปีในเซาเปาโลควรพิจารณาจองตั๋วที่สามารถคืนเงินได้ หรือใช้รูปแบบประชุมแบบผสมผสานเพื่อหลีกเลี่ยงความวุ่นวายเพิ่มเติม