ความโกลาหลคืนก่อนคริสต์มาส: ขัดข้องทางเทคนิคกระทบเส้นทางรถไฟความเร็วสูงเพสคารา–บารี และตูริน–มิลาน

นักเดินทางช่วงวันหยุดประสบกับความล่าช้านานหลายชั่วโมงในวันที่ 24 ธันวาคม หลังเกิดปัญหาไฟฟ้าแยกหลายจุดที่ทำให้เส้นทางรถไฟสำคัญของอิตาลีหยุดชะงัก ตามข้อมูลจากผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐาน RFI เกิดความล้มเหลวของระบบจ่ายไฟใกล้เมืองซานเซเวโร ทำให้การจราจรบนเส้นทางหลักอาเดรียติกระหว่างเปสการาและบารีหยุดชะงักตั้งแต่ช่วงบ่าย ส่งผลให้การเดินทางของรถไฟ Intercity และ Frecciarossa ล่าช้าเพิ่มขึ้นถึง 60 นาที และอย่างน้อยหนึ่งขบวนรถไฟจากมิลานไปเลชเช่ล่าช้ากว่า 1 ชั่วโมง

เกือบพร้อมกันนั้น เกิดปัญหาสายเคเบิลที่อลิซ คาสเทลโล ทำให้เส้นทางรถไฟความเร็วสูงระหว่างตูรินและมิลานต้องเปลี่ยนไปใช้รางธรรมดาที่ช้ากว่า ผู้โดยสารรายงานความล่าช้าระหว่าง 50-70 นาที ขณะที่ช่างเทคนิคทำงานจนถึงเวลา 18:30 เพื่อฟื้นฟูความสามารถเต็มรูปแบบ ปัญหาที่สามเกิดขึ้นที่โหนดเนเปิลส์ ทำให้ผลกระทบลุกลามทั่วประเทศ



ช่วงเวลานี้ถือว่าย่ำแย่ที่สุด เพราะ Trenitalia คาดการณ์ความต้องการสูงสุดในคืนวันคริสต์มาส โดยมีนักธุรกิจ แรงงานต่างชาติ และนักท่องเที่ยวมุ่งหน้าไปทางใต้ สายการบินมีที่นั่งว่างจำกัดเนื่องจากการปรับตารางบินจากการนัดหยุดงานก่อนหน้านี้ ทำให้รถไฟกลายเป็นทางเลือกหลักสำหรับการเดินทางภายในประเทศ

Trenitalia ได้เปิดใช้งานระบบแจ้งเตือน Smart-Caring และเตือนผู้โดยสารว่ามีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยอัตโนมัติหากรถไฟความเร็วสูงล่าช้าเกิน 60 นาที ผู้จัดการด้านการเดินทางควรแนะนำให้ผู้เดินทางเผื่อเวลามากขึ้นสำหรับการเดินทางจากเหนือไปใต้จนถึงวันที่ 26 ธันวาคม เนื่องจากยังคงมีความแออัดเหลืออยู่