ข้อขัดข้องระบบละลายน้ำแข็ง ทำให้เที่ยวบิน OS639 ของสายการบินออสเตรียต้องบินกลับเวียนนา

สายการบินออสเตรียนแอร์ไลน์ส เที่ยวบิน OS639 ระหว่างเวียนนาและบูดาเปสต์ ต้องยกเลิกการบินในช่วงดึกของวันที่ 24 ธันวาคม หลังลูกเรือในห้องนักบินตรวจพบความผิดปกติในระบบกำจัดน้ำแข็งของเครื่องบินที่ความสูง 23,000 ฟุต เที่ยวบินนี้ใช้เครื่องบิน Airbus A220 ที่ดำเนินการโดย Air Baltic ภายใต้สัญญาเช่าเปียกกับออสเตรียนแอร์ไลน์ส เครื่องบินต้องบินวนรอเหนือภาคตะวันตกของฮังการีเป็นเวลาหลายนาที ขณะที่นักบินปรึกษากับฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายบำรุงรักษาของสายการบิน เนื่องจากเส้นทางบินผ่านเทือกเขา Leitha และ Rosalia ซึ่งมีหิมะตกบ่อย การบินต่อโดยไม่มีระบบป้องกันน้ำแข็งที่สมบูรณ์ถือว่าไม่ปลอดภัย ลูกเรือจึงเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังสนามบินเวียนนา ชเวชัท และลงจอดอย่างปลอดภัยหลังจากออกบินไป 50 นาที

ผู้โดยสารทั้ง 124 คนลงจากเครื่องอย่างปกติและได้รับการจัดที่นั่งใหม่บนเครื่องบินสำรองที่เดินทางถึงบูดาเปสต์ล่าช้าประมาณ 2 ชั่วโมง 15 นาที แม้ว่าความล่าช้าจะไม่มากนัก เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจถึงความเปราะบางของการปฏิบัติการในช่วงฤดูหนาวที่ส่งผลต่อสายการบินที่ให้บริการในศูนย์กลางยุโรปกลางอย่างเวียนนา ตามกฎของหน่วยงานความปลอดภัยการบินแห่งสหภาพยุโรป (EASA) ความผิดปกติใด ๆ ที่เกี่ยวกับระบบป้องกันน้ำแข็งที่ไม่สามารถอธิบายได้ ต้องได้รับการแก้ไขทันที หากไม่ปฏิบัติตามอาจถูกปรับหนักและในกรณีร้ายแรงอาจเกิดความเสียหายต่อเครื่องบินหรือสูญเสียการควบคุมได้



สำหรับนักธุรกิจและผู้วางแผนการเดินทาง เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความสำคัญของการเผื่อเวลาสำรองในตารางการเดินทางที่แน่นในช่วงปลายปี สนามบินเวียนนาได้เห็นปริมาณผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์ในเดือนธันวาคมนี้ และที่นั่งว่างมีจำกัด การยกเลิกเที่ยวบินเพียงเที่ยวเดียวอาจส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อเที่ยวบินต่อไปในเครือข่าย Lufthansa Group บริษัทที่มีการเดินรถรับส่งพนักงานระหว่างโรงงานในออสเตรียและฮังการี โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมยานยนต์และโลจิสติกส์ ควรทบทวนมาตรการดูแลพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานที่ติดค้างจะได้รับการจองที่นั่งใหม่อย่างรวดเร็วและมีทางเลือกในการเดินทางทางบกหากจำเป็น

ออสเตรียนแอร์ไลน์สประกาศว่าจะเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบทางเทคนิคก่อนบินของเครื่องบินที่เช่าเปียก และเตือนลูกเรือให้ตรวจสอบปีกเครื่องบินอย่างละเอียดเมื่อมีการพยากรณ์ฝนละอองน้ำแข็ง ซึ่งเป็นอันตรายทั่วไปในฤดูหนาวของเวียนนา สายการบินให้บริการเที่ยวบินสี่เที่ยวต่อวันระหว่างเวียนนาและบูดาเปสต์ เส้นทางนี้เป็นเส้นทางเชื่อมต่อสำหรับเที่ยวบินระยะไกลจากเวียนนาและเป็นทางเลือกที่สะดวกสำหรับผู้บริหารข้ามพรมแดน หากเกิดปัญหาทางเทคนิคซ้ำ ๆ นักเดินทางบ่อยครั้งอาจหันไปใช้บริการรถไฟ ÖBB Railjet ซึ่งใช้เวลาเดินทางระหว่างสองเมืองนี้ 2 ชั่วโมง 40 นาที และมีที่นั่งเพิ่มในช่วงวันหยุด

ในอนาคต ผู้วางแผนการเดินทางควรทราบว่าพยากรณ์อากาศของเวียนนาคาดว่าจะมีอุณหภูมิต่ำกว่าศูนย์และมีหิมะตกเบา ๆ จนถึงวันที่ 28 ธันวาคม แนะนำให้นักเดินทางติดตามแอปของสายการบินอย่างใกล้ชิด และเก็บบัตรขึ้นเครื่องและข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้สามารถจองที่นั่งใหม่โดยอัตโนมัติหากเกิดความล่าช้าหรือปัญหาเพิ่มเติม