Một chuyến bay của Austrian Airlines mang số hiệu OS639 từ Vienna đến Budapest buộc phải hủy chuyến vào cuối ngày 24 tháng 12 sau khi phi hành đoàn phát hiện dấu hiệu bất thường trong hệ thống chống đóng băng của máy bay ở độ cao 23.000 feet. Chuyến bay, được vận hành bởi Airbus A220 của Air Baltic theo hợp đồng wet-lease cho Austrian, đã bay vòng chờ trên khu vực phía tây Hungary trong vài phút khi phi công liên lạc với bộ phận điều hành và bảo trì của hãng. Do tuyến bay đi qua dãy núi Leitha và Rosalia, nơi thường có tuyết rơi, việc tiếp tục bay khi hệ thống chống đóng băng không hoạt động đầy đủ được đánh giá là không an toàn, nên phi hành đoàn đã quyết định quay trở lại sân bay Vienna Schwechat và hạ cánh an toàn sau 50 phút cất cánh.
Tất cả 124 hành khách đã rời máy bay bình thường và được sắp xếp lên chuyến bay thay thế, đến Budapest muộn khoảng 2 giờ 15 phút so với kế hoạch. Mặc dù chậm trễ không quá lớn, sự cố này là lời nhắc nhở kịp thời về những khó khăn vận hành mà điều kiện mùa đông gây ra cho các hãng hàng không phục vụ các trung tâm châu Âu như Vienna. Theo quy định của Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh châu Âu (EASA), bất kỳ lỗi bảo vệ chống đóng băng không rõ nguyên nhân nào đều phải được xử lý ngay lập tức; việc không tuân thủ có thể dẫn đến phạt nặng và trong trường hợp xấu nhất là hư hại máy bay hoặc mất kiểm soát.
![Lỗi Hệ Thống Chống Đóng Băng Buộc Chuyến Bay OS639 Của Austrian Airlines Quay Về Vienna]()
Đối với các doanh nhân và quản lý di chuyển, sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dự phòng thời gian trong lịch trình chặt chẽ cuối năm. Sân bay Vienna đã ghi nhận mức tăng 12% lưu lượng hành khách mùa lễ hội tháng 12 này, trong khi chỗ ngồi dự phòng rất hạn chế; một lần hủy chuyến có thể gây ảnh hưởng dây chuyền đến các kết nối tiếp theo trong mạng lưới Lufthansa Group. Các công ty vận hành xe đưa đón giữa các nhà máy ở Áo và Hungary, đặc biệt trong ngành ô tô và logistics, nên xem xét lại các quy trình chăm sóc nhân viên để đảm bảo nhân viên bị kẹt có thể được đặt lại vé nhanh chóng và có phương án vận chuyển mặt đất khi cần thiết.
Austrian Airlines cho biết sẽ tăng cường kiểm tra kỹ thuật trước chuyến bay đối với các máy bay thuê ngoài và nhắc nhở phi hành đoàn thực hiện kiểm tra cảm nhận trên cánh máy bay kỹ lưỡng hơn khi dự báo có mưa phùn đóng băng, một nguy cơ phổ biến vào mùa đông ở Vienna. Hãng khai thác bốn chuyến bay mỗi ngày trên tuyến Vienna–Budapest, biến chuyến bay ngắn này thành tuyến kết nối cho các chuyến bay dài từ Vienna cũng như là đường liên lạc thuận tiện cho các nhà quản lý xuyên biên giới. Bất kỳ sự cố kỹ thuật nào tái diễn có thể khiến hành khách thường xuyên chuyển sang sử dụng dịch vụ tàu hỏa ÖBB Railjet, với thời gian di chuyển cùng tuyến khoảng 2 giờ 40 phút và có thêm chỗ trong dịp lễ.
Nhìn về phía trước, các nhà hoạch định di chuyển nên lưu ý dự báo thời tiết tại Vienna sẽ có nhiệt độ dưới 0 độ C và tuyết nhẹ kéo dài đến ngày 28 tháng 12. Hành khách được khuyên theo dõi sát các ứng dụng của hãng hàng không và giữ thông tin vé cũng như liên lạc luôn cập nhật để hệ thống tự động đặt lại vé khi có sự cố tiếp theo xảy ra.
Tất cả 124 hành khách đã rời máy bay bình thường và được sắp xếp lên chuyến bay thay thế, đến Budapest muộn khoảng 2 giờ 15 phút so với kế hoạch. Mặc dù chậm trễ không quá lớn, sự cố này là lời nhắc nhở kịp thời về những khó khăn vận hành mà điều kiện mùa đông gây ra cho các hãng hàng không phục vụ các trung tâm châu Âu như Vienna. Theo quy định của Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh châu Âu (EASA), bất kỳ lỗi bảo vệ chống đóng băng không rõ nguyên nhân nào đều phải được xử lý ngay lập tức; việc không tuân thủ có thể dẫn đến phạt nặng và trong trường hợp xấu nhất là hư hại máy bay hoặc mất kiểm soát.
Đối với các doanh nhân và quản lý di chuyển, sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dự phòng thời gian trong lịch trình chặt chẽ cuối năm. Sân bay Vienna đã ghi nhận mức tăng 12% lưu lượng hành khách mùa lễ hội tháng 12 này, trong khi chỗ ngồi dự phòng rất hạn chế; một lần hủy chuyến có thể gây ảnh hưởng dây chuyền đến các kết nối tiếp theo trong mạng lưới Lufthansa Group. Các công ty vận hành xe đưa đón giữa các nhà máy ở Áo và Hungary, đặc biệt trong ngành ô tô và logistics, nên xem xét lại các quy trình chăm sóc nhân viên để đảm bảo nhân viên bị kẹt có thể được đặt lại vé nhanh chóng và có phương án vận chuyển mặt đất khi cần thiết.
Austrian Airlines cho biết sẽ tăng cường kiểm tra kỹ thuật trước chuyến bay đối với các máy bay thuê ngoài và nhắc nhở phi hành đoàn thực hiện kiểm tra cảm nhận trên cánh máy bay kỹ lưỡng hơn khi dự báo có mưa phùn đóng băng, một nguy cơ phổ biến vào mùa đông ở Vienna. Hãng khai thác bốn chuyến bay mỗi ngày trên tuyến Vienna–Budapest, biến chuyến bay ngắn này thành tuyến kết nối cho các chuyến bay dài từ Vienna cũng như là đường liên lạc thuận tiện cho các nhà quản lý xuyên biên giới. Bất kỳ sự cố kỹ thuật nào tái diễn có thể khiến hành khách thường xuyên chuyển sang sử dụng dịch vụ tàu hỏa ÖBB Railjet, với thời gian di chuyển cùng tuyến khoảng 2 giờ 40 phút và có thêm chỗ trong dịp lễ.
Nhìn về phía trước, các nhà hoạch định di chuyển nên lưu ý dự báo thời tiết tại Vienna sẽ có nhiệt độ dưới 0 độ C và tuyết nhẹ kéo dài đến ngày 28 tháng 12. Hành khách được khuyên theo dõi sát các ứng dụng của hãng hàng không và giữ thông tin vé cũng như liên lạc luôn cập nhật để hệ thống tự động đặt lại vé khi có sự cố tiếp theo xảy ra.
Nguồn: VisaHQ Global Mobility News
