พอร์ทัลใหม่ “EinfachMachen” (ทำให้เรียบง่าย) ของสำนักนายกรัฐมนตรีเยอรมนีเปิดใช้งานแล้วในสัปดาห์นี้ เชิญชวนประชาชนและธุรกิจรายงานอุปสรรคด้านราชการแบบเรียลไทม์ แม้จะเปิดกว้างสำหรับทุกเรื่อง แต่การส่งข้อมูลในช่วงแรกแสดงให้เห็นว่ามีข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับเอกสารขอใบอนุญาตพักอาศัย การแลกใบขับขี่ และใบรับรองภาษีข้ามพรมแดน ซึ่งเป็นปัญหาคลาสสิกสำหรับพนักงานที่เคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ
ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาแบบไม่ระบุตัวตนและโหวตให้กับโพสต์ของผู้อื่น อุปสรรคที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุดจะถูกนำไปใช้ในการร่างกฎหมายลดขั้นตอนราชการในฤดูใบไม้ผลิปี 2026 รัฐมนตรีว่าการกระทรวงรัฐบาลดิจิทัล ซาราห์ ริกเลฟสกี กล่าวว่าเครื่องมือนี้มีเป้าหมายเพื่อ “ดึงปัญญาร่วมของผู้ที่ต้องต่อสู้กับแบบฟอร์มทุกวัน”
![เยอรมนีเปิดตัวพอร์ทัล ‘EinfachMachen’ เพื่อระดมความคิดเห็นประชาชนในการลดขั้นตอนราชการ รวมถึงปัญหาด้านการเดินทาง]()
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายพนักงาน พอร์ทัลนี้เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกำหนดนโยบาย: บริษัทย้ายถิ่นหลายแห่งได้กระตุ้นให้ชาวต่างชาติแจ้งปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการ Anmeldung (ลงทะเบียนที่อยู่) ที่มีหลายขั้นตอน และระบบนัดหมายที่แตกต่างกันใน 16 รัฐของเยอรมนี ความหวังคือแรงกดดันจากสาธารณะจะเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของสำนักงานคนต่างด้าวที่วางแผนไว้นานแล้ว
การเปิดตัวพอร์ทัลนี้ตรงกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายประจำปีใหม่ ซึ่งรวมถึงบัตรโดยสารรถไฟ ‘Deutschlandticket’ ราคา 63 ยูโรต่อเดือนที่ได้รับการรับรองในกฎหมายจนถึงปี 2030 และผู้ถือใบขับขี่รุ่นปี 1999-2001 มีเวลาถึงวันที่ 19 มกราคม 2026 ในการแลกเป็นบัตรชีวมิติแบบใหม่ที่มีอายุ 15 ปี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งรายการในเช็กลิสต์ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลสำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายระยะยาว
แม้ว่าพอร์ทัลนี้จะไม่เปลี่ยนกฎเกณฑ์ได้ทันที แต่แดชบอร์ดข้อมูลของพอร์ทัลช่วยให้เห็นภาพสถานการณ์อุปสรรคราชการแบบเรียลไทม์ บริษัทที่มีพนักงานได้รับมอบหมายจำนวนมากอาจต้องแต่งตั้งผู้ประสานงานเพื่อติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นและเข้าร่วมการปรึกษาหารือที่วางแผนไว้ในช่วงฤดูร้อนนี้
ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาแบบไม่ระบุตัวตนและโหวตให้กับโพสต์ของผู้อื่น อุปสรรคที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุดจะถูกนำไปใช้ในการร่างกฎหมายลดขั้นตอนราชการในฤดูใบไม้ผลิปี 2026 รัฐมนตรีว่าการกระทรวงรัฐบาลดิจิทัล ซาราห์ ริกเลฟสกี กล่าวว่าเครื่องมือนี้มีเป้าหมายเพื่อ “ดึงปัญญาร่วมของผู้ที่ต้องต่อสู้กับแบบฟอร์มทุกวัน”
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายพนักงาน พอร์ทัลนี้เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกำหนดนโยบาย: บริษัทย้ายถิ่นหลายแห่งได้กระตุ้นให้ชาวต่างชาติแจ้งปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการ Anmeldung (ลงทะเบียนที่อยู่) ที่มีหลายขั้นตอน และระบบนัดหมายที่แตกต่างกันใน 16 รัฐของเยอรมนี ความหวังคือแรงกดดันจากสาธารณะจะเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของสำนักงานคนต่างด้าวที่วางแผนไว้นานแล้ว
การเปิดตัวพอร์ทัลนี้ตรงกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายประจำปีใหม่ ซึ่งรวมถึงบัตรโดยสารรถไฟ ‘Deutschlandticket’ ราคา 63 ยูโรต่อเดือนที่ได้รับการรับรองในกฎหมายจนถึงปี 2030 และผู้ถือใบขับขี่รุ่นปี 1999-2001 มีเวลาถึงวันที่ 19 มกราคม 2026 ในการแลกเป็นบัตรชีวมิติแบบใหม่ที่มีอายุ 15 ปี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งรายการในเช็กลิสต์ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลสำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายระยะยาว
แม้ว่าพอร์ทัลนี้จะไม่เปลี่ยนกฎเกณฑ์ได้ทันที แต่แดชบอร์ดข้อมูลของพอร์ทัลช่วยให้เห็นภาพสถานการณ์อุปสรรคราชการแบบเรียลไทม์ บริษัทที่มีพนักงานได้รับมอบหมายจำนวนมากอาจต้องแต่งตั้งผู้ประสานงานเพื่อติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นและเข้าร่วมการปรึกษาหารือที่วางแผนไว้ในช่วงฤดูร้อนนี้
