
กรมการต่างประเทศ (DFA) ได้เริ่มเรียกคืนหนังสือเดินทางไอริชจำนวน 12,904 เล่มทั่วประเทศอย่างเร่งด่วน ซึ่งพิมพ์ระหว่างวันที่ 23 ธันวาคม 2025 ถึง 6 มกราคม 2026 หลังจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์ล้มเหลวในการใส่รหัสประเทศ “IRL” บนหน้าข้อมูล ทำให้หนังสือเดินทางไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้องโดย eGates และอาจทำให้เกิดการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือแม้แต่การปฏิเสธการขึ้นเครื่อง
ผู้ถือหนังสือเดินทางที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดได้รับอีเมลแจ้งให้ส่งคืนหนังสือเดินทางไปยังสำนักงาน DFA ที่ Lower Mount Street โดยมีบริการออกเล่มใหม่ในวันเดียวกันสำหรับผู้เดินทางที่สามารถแสดงหลักฐานการเดินทางที่ใกล้จะถึงได้ แต่หมายเลขหนังสือเดินทางใหม่จะถูกออกให้ ซึ่งจำเป็นต้องอัปเดตรายละเอียดวีซ่าและเที่ยวบิน หน่วยงานชายแดนในเขตเชงเก้น สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ ได้รับแจ้งล่วงหน้าเพื่อช่วยลดผลกระทบ
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร เหตุการณ์นี้กลายเป็นปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทีม HR ต้องตรวจสอบเอกสารพนักงานทันที ปรับนัดหมายวีซ่าหากจำเป็น และอัปเดตข้อมูลใบอนุญาตทำงานที่รอดำเนินการด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางใหม่ คาดว่าค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ซ้ำจะสูงกว่า 2 ล้านยูโร รวมค่าขนส่งและชั่วโมงทำงานล่วงเวลา ซึ่งทำให้มีการเรียกร้องให้จัดตั้งกองทุนสำรองฉุกเฉินสำหรับบริการหนังสือเดินทางอีกครั้ง
ในระยะยาว ข้อผิดพลาดนี้ชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนก่อนการเปิดตัวหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์รุ่นใหม่ของไอร์แลนด์ในปี 2027 ซึ่งจะสอดคล้องกับข้อกำหนดระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) บริษัทต่างๆ จึงควรวางแผนเผื่อเวลาการเดินทางเพิ่มขึ้นจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ในช่วงที่มีการจัดการเรียกคืนหนังสือเดินทางนี้
ผู้ถือหนังสือเดินทางที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดได้รับอีเมลแจ้งให้ส่งคืนหนังสือเดินทางไปยังสำนักงาน DFA ที่ Lower Mount Street โดยมีบริการออกเล่มใหม่ในวันเดียวกันสำหรับผู้เดินทางที่สามารถแสดงหลักฐานการเดินทางที่ใกล้จะถึงได้ แต่หมายเลขหนังสือเดินทางใหม่จะถูกออกให้ ซึ่งจำเป็นต้องอัปเดตรายละเอียดวีซ่าและเที่ยวบิน หน่วยงานชายแดนในเขตเชงเก้น สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ ได้รับแจ้งล่วงหน้าเพื่อช่วยลดผลกระทบ
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร เหตุการณ์นี้กลายเป็นปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทีม HR ต้องตรวจสอบเอกสารพนักงานทันที ปรับนัดหมายวีซ่าหากจำเป็น และอัปเดตข้อมูลใบอนุญาตทำงานที่รอดำเนินการด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางใหม่ คาดว่าค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ซ้ำจะสูงกว่า 2 ล้านยูโร รวมค่าขนส่งและชั่วโมงทำงานล่วงเวลา ซึ่งทำให้มีการเรียกร้องให้จัดตั้งกองทุนสำรองฉุกเฉินสำหรับบริการหนังสือเดินทางอีกครั้ง
ในระยะยาว ข้อผิดพลาดนี้ชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนก่อนการเปิดตัวหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์รุ่นใหม่ของไอร์แลนด์ในปี 2027 ซึ่งจะสอดคล้องกับข้อกำหนดระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) บริษัทต่างๆ จึงควรวางแผนเผื่อเวลาการเดินทางเพิ่มขึ้นจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ในช่วงที่มีการจัดการเรียกคืนหนังสือเดินทางนี้
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News