สถานทูตเยอรมันในตูนิสเปิดทำการอีกครั้งหลังปิดชั่วคราวจากพายุ พร้อมให้บริการจองคิวล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

หลังจากปิดทำการเนื่องจากสภาพอากาศเป็นเวลาสองวัน ซึ่งทำให้บริการทางการทูตในเขตมหานครตูนิสหยุดชะงัก สถานทูตเยอรมนีได้เปิดทำการส่วนวีซ่าและหนังสือเดินทางอีกครั้งเมื่อวันที่ 22 มกราคม ฝนตกหนักและน้ำท่วมฉับพลันในช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ทำให้เจ้าหน้าที่กงสุลต้องยกเลิกนัดหมายมากกว่า 400 ราย ส่งผลให้นักเดินทางหลายราย โดยเฉพาะนักศึกษาและแรงงานตามฤดูกาล ต้องเผชิญกับความเสี่ยงใกล้เคียงกับวันเดินทางที่วางแผนไว้

ในแถลงการณ์ สถานทูตระบุว่าจะติดต่อผู้สมัครที่ได้รับผลกระทบทันทีเพื่อจัดเวลานัดหมายลำดับความสำคัญ “โดยเร็วที่สุด” พร้อมเปิดเคาน์เตอร์เพิ่มเติมในช่วงเวลาทำการที่ขยายออกไปในสัปดาห์นี้ แนะนำให้ผู้สมัครไม่สร้างโปรไฟล์ใหม่ในระบบจอง เนื่องจากข้อมูลซ้ำอาจทำให้การนัดหมายใหม่ล่าช้า สถานทูตยังยืนยันว่าข้อมูลชีวมิติที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ยังใช้ได้เป็นเวลา 59 เดือน ทำให้นักเดินทางที่เคยสมัครไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือใหม่



เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของการดำเนินงานกงสุลเมื่อเผชิญกับสภาพอากาศสุดขั้ว ซึ่งเป็นประเด็นที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานทั่วโลกให้ความสำคัญมากขึ้น บริษัทที่มีพนักงานประจำในแอฟริกาเหนือได้รับคำแนะนำให้เผื่อวันสำรองในแผนการส่งพนักงานและติดตามประกาศสภาพอากาศท้องถิ่น บริษัทประกันภัยการเดินทางเตือนผู้ถือกรมธรรม์ว่าการปิดทำการกงสุลโดยทั่วไปไม่ครอบคลุมในเงื่อนไขการชดเชยความล่าช้า จึงจำเป็นต้องบริหารจัดการแผนการเดินทางอย่างรอบคอบ

เยอรมนีได้ดำเนินการขอวีซ่ามากกว่า 37,000 รายในตูนิเซียเมื่อปีที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น 12% จากความต้องการงานฝึกอบรมวิชาชีพและงานดูแลในบาวาเรียและนอร์ทไรน์-เวสต์ฟาเลีย เจ้าหน้าที่กงสุลระบุว่ายังคงเดินหน้าตามเป้าหมายได้แม้จะมีการปิดทำการชั่วคราว โดยได้รับความช่วยเหลือจากเครื่องมือจัดการคิวดิจิทัลที่สถานทูตนำมาใช้ในปลายปี 2025