ระบบอากาศเคลื่อนที่รวดเร็วพัดผ่านภาคตะวันออกและตะวันตกของจีนเมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ ส่งผลให้เที่ยวบินถูกยกเลิก 41 เที่ยว และล่าช้าหรือเปลี่ยนเส้นทางอีก 1,181 เที่ยว รวมความเสียหายทั้งหมด 1,222 เที่ยวบิน ที่สนามบินหลักอย่างปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้ผู่ตง และเฉิงตูซวงหลิว สายการบินที่ได้รับผลกระทบรุนแรง ได้แก่ Air China, China Express และ Sichuan Airlines โดยเส้นทางภูมิภาคในซินเจียงได้รับผลกระทบหนักที่สุด ผลกระทบลุกลามไปทั่วเครือข่าย เนื่องจากเครื่องบินและลูกเรือไม่สามารถหมุนเวียนตามตารางได้ ทำให้สายการบินต้องรวมเที่ยวบินที่มีผู้โดยสารน้อย และเกิดการพลาดต่อเครื่อง ผู้โดยสารบางส่วนเปลี่ยนไปใช้รถไฟความเร็วสูง แม้จะทำให้เวลาการเดินทางยาวนานขึ้น แต่หลีกเลี่ยงการค้างคืนที่สนามบิน ทางสนามบินจึงเพิ่มการประกาศหลายภาษาและเตือนผู้โดยสารให้เก็บใบเสร็จสำหรับการขอชดเชยค่าโรงแรมหรืออาหาร เหตุการณ์ครั้งนี้เน้นย้ำความสำคัญของการบริหารความเสี่ยงการเดินทางอย่างเข้มแข็งในช่วงเปลี่ยนฤดูหนาวเป็นฤดูใบไม้ผลิของจีน ซึ่งหมอก ฝน และลมขวางสามารถปิดรันเวย์ได้โดยไม่ทันตั้งตัว ทีมงานดูแลการเดินทางควรแนะนำให้ผู้เดินทางออกเดินทางล่วงหน้าเผื่อเวลาเชื่อมต่อมากขึ้น และดาวน์โหลดแอปสายการบินเพื่อรับแจ้งเปลี่ยนประตูขึ้นเครื่อง สำหรับสินค้าหรือชิ้นส่วนที่ต้องเร่งด่วน อาจพิจารณาเส้นทางสำรองผ่านกวางโจวหรือฮ่องกง เพื่อหลีกเลี่ยงสนามบินทางเหนือที่มีสภาพอากาศแปรปรวน AirHelp ระบุว่า ตั๋วโดยสารภายในประเทศจีนส่วนใหญ่ไม่เข้าข่ายรับเงินชดเชยตามมาตรฐาน EC 261 แต่สายการบินยังต้องดูแลผู้โดยสารด้วยอาหาร โรงแรม และการจองใหม่หลังเกิดความล่าช้าที่กำหนด ผู้โดยสารที่ชาญฉลาดควรเก็บบอร์ดดิ้งพาสและขอใบรับรองความล่าช้าเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้ในการเคลม เหตุการณ์เที่ยวบินกว่า 1,000 เที่ยวที่ถูกกระทบในวันเดียวนี้ ถือเป็นการทดสอบความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการบินจีนที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และเตือนให้นายจ้างข้ามชาติใส่ใจการติดตามสถานะการเดินทางแบบเรียลไทม์ในแผนงานการเคลื่อนย้ายพนักงานปี 2026
แหล่งที่มา: AirHelp Disruption Tracker
