Sistem cuaca bergerak cepat melanda wilayah timur dan barat Tiongkok pada 27 Februari, menyebabkan pembatalan 41 penerbangan dan penundaan atau pengalihan 1.181 layanan lainnya—total 1.222 gangguan—di pusat-pusat utama seperti Bandara Beijing Capital, Shanghai Pudong, dan Chengdu Shuangliu. Maskapai seperti Air China, China Express, dan Sichuan Airlines menjadi yang paling terdampak, terutama pada rute regional di Xinjiang. Dampak lanjutan menyebar ke seluruh jaringan karena pesawat dan kru keluar dari jadwal, memaksa maskapai menggabungkan layanan dengan pemesanan rendah dan menyebabkan koneksi penerbangan terlewat. Beberapa penumpang beralih ke kereta cepat, memperpanjang waktu perjalanan namun menghindari menginap di bandara. Otoritas bandara meningkatkan pengumuman multibahasa dan mengingatkan penumpang untuk menyimpan tanda terima sebagai bukti klaim kompensasi hotel atau makanan. Gangguan ini menegaskan pentingnya manajemen risiko perjalanan yang kuat selama masa transisi musim dingin ke musim semi di Tiongkok, saat kabut, hujan, dan angin silang dapat menutup landasan pacu tanpa peringatan. Tim mobilitas disarankan untuk mengingatkan karyawan agar memilih keberangkatan lebih awal, memberi waktu koneksi lebih lama, dan mengunduh aplikasi maskapai untuk mendapatkan pemberitahuan perubahan gerbang. Untuk kargo yang sensitif waktu atau komponen “bawa tangan,” rute alternatif melalui Guangzhou atau Hong Kong dapat menghindari pusat-pusat utara yang rawan cuaca. AirHelp mencatat bahwa sebagian besar tiket domestik Tiongkok tidak memenuhi syarat kompensasi tunai ala EC 261, namun maskapai tetap wajib memberikan layanan seperti makanan, hotel, dan pemesanan ulang setelah keterlambatan tertentu. Penumpang cerdas disarankan menyimpan boarding pass dan meminta pernyataan tertulis tentang keterlambatan untuk memudahkan klaim. Dengan lebih dari 1.000 penerbangan terganggu dalam satu hari, kejadian Februari ini menjadi ujian ketahanan bagi sektor penerbangan Tiongkok yang berkembang pesat sekaligus pengingat bagi perusahaan multinasional untuk memasukkan pemantauan perjalanan real-time dalam daftar cek mobilitas tahun 2026 mereka.
Sumber: AirHelp Disruption Tracker
