สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์สเปิดตัวเลานจ์ “Provisions by Admirals Club” แห่งที่สองและขนาดใหญ่ขึ้นอย่างมากที่สนามบินจอห์น เอฟ. เคนเนดี ในนิวยอร์ก โดยตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 8 ทางเดิน B พื้นที่ขนาด 3,700 ตารางฟุตนี้มาพร้อมบาร์บาริสต้าที่แรกของสายการบินและโปรแกรมอาหารร้อนสำหรับผู้โดยสารที่รีบเร่ง ไม่มีเวลานั่งพักในเลานจ์แบบเดิม แตกต่างจากเลานจ์หลักของอเมริกันที่เน้นความสะดวกสบาย Provisions ถูกออกแบบมาเพื่อความรวดเร็ว: ผู้โดยสารเพียงรูดบัตร รับอาหารสดใหม่หรือกาแฟ Lavazza ที่ชงโดยบาริสต้า แล้วออกภายในไม่กี่นาที โมเดลนี้เริ่มต้นที่ชาร์ล็อตต์ในปี 2025 แต่ได้รับการปรับปรุงทั้งขนาดและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับตลาดนิวยอร์ก ซึ่งมีเวลาต่อเครื่องจำกัดและงานก่อสร้างที่ประตูใกล้เคียงทำให้เวลาพักรอสั้น กฎการเข้าใช้เหมือนกับเลานจ์ Admirals Club ปกติ ได้แก่ สมาชิกประจำปี บัตรเครดิต AAdvantage ที่มีสิทธิ์ หรือบัตรผ่านรายวันราคา 79 ดอลลาร์ แต่จำกัดจำนวนผู้ใช้ไม่เกิน 120 คนเพื่อป้องกันคิวยาว สายการบินระบุว่าแนวคิดนี้มุ่งเป้าไปที่นักเดินทาง “ไมโคร-ดเวลล์” ซึ่งบริษัทที่ปรึกษา IdeaWorks ประเมินว่าเป็น 28% ของผู้โดยสารพรีเมียมที่สนามบินศูนย์กลาง อเมริกันหวังดึงผู้โดยสารผ่านทางจากเลานจ์ Concourse C ที่แออัด เพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ที่พักนาน สำหรับบริษัทที่มีสมาชิก Admirals Club ผ่านการเจรจาหรือสิทธิ์บัตร Citi / AAdvantage Executive การเปิดที่ JFK จะขยายการเข้าถึงเลานจ์ไปยังประตูมากขึ้น ช่วยลดเวลาความเสี่ยงในการต่อเครื่อง ผู้จัดการการเดินทางควรอัปเดตเครื่องมือค้นหาเลานจ์และแจ้งผู้เดินทางบ่อยว่าอาหารเช้าร้อนเสิร์ฟถึงเวลา 11 โมงเช้าเท่านั้น ส่วนเมนูมังสวิรัติมีให้ตลอดวัน คู่แข่งของอเมริกันตอบโต้ด้วยเช่นกัน: Delta ยืนยันจะเปิดตัว Sky Club “Express” ที่แอตแลนตาภายในสิ้นปีนี้ ขณะที่ United กำลังมองหาสถานที่ Club Fly เพิ่มเติมนอกเหนือจากเดนเวอร์และฮิวสตัน การแข่งขันนี้สะท้อนให้เห็นว่า การเข้าถึงเลานจ์ซึ่งเคยเป็นสิทธิพิเศษคงที่ กลายเป็นส่วนสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้ของการเดินทางตั้งแต่ต้นจนจบ ที่โปรแกรมความคล่องตัวระดับโลกต้องคำนึงถึงเพื่อยกระดับประสบการณ์และประสิทธิภาพของผู้เดินทาง
แหล่งที่มา: Avio Space
