ความขัดแย้งเรื่องความเป็นส่วนตัวของ eVisa ลุกลามหนัก หลังผู้เคลื่อนไหวเรียกร้องให้รัฐสภาสอบสวนการกำกับดูแลของ ICO

องค์กรด้านการย้ายถิ่น เทคโนโลยี และสิทธิมนุษยชนจำนวนยี่สิบแห่งได้เขียนจดหมายถึงคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ นวัตกรรม และเทคโนโลยีของสภาผู้แทนราษฎร เรียกร้องให้มีการสอบสวนสำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) เกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับระบบ eVisa ใหม่ของกระทรวงมหาดไทย จดหมายฉบับนี้ ซึ่งได้รับจาก UK Human Rights Blog และส่งในเช้าวันจันทร์ ระบุถึง “ความล้มเหลวในระบบการปกป้องข้อมูลและการเข้าถึง” อย่างเป็นระบบตั้งแต่เริ่มใช้ eVisa เมื่อวันที่ 1 มกราคมที่ผ่านมา ต่างจากบัตรประจำตัวชีวมาตร (BRP) แบบเก่า eVisa มีเพียงบันทึกดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับหนังสือเดินทาง ทำให้ผู้ย้ายถิ่นต้องพึ่งพาบัญชีออนไลน์เพื่อยืนยันสถานะ ผู้เรียกร้องสิทธิกล่าวว่าการขัดข้องของระบบทำให้ผู้ใช้ถูกล็อกออกหลายครั้ง ขณะที่พนักงานสายการบินประสบปัญหาในการตรวจสอบวีซ่าขณะเช็คอิน พวกเขายังระบุว่าคำขอแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งผ่านแบบฟอร์มเว็บของ UKVI มักละเมิดกำหนดเวลาตาม GDPR และผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอสำคัญได้ ICO ปฏิเสธการดำเนินการบังคับใช้ โดยอ้างว่าส่วนใหญ่เป็น “ปัญหาบริการ ไม่ใช่การละเมิดข้อมูล” ผู้ยื่นคำร้องโต้แย้งว่า ICO ล้มเหลวในการใช้สิทธิ์ตรวจสอบ และชี้ว่าโครงการยืนยันตัวตนดิจิทัลในออสเตรเลียและแคนาดามีระบบสำรองแบบออฟไลน์ สำหรับนายจ้าง เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ทฤษฎี: ตั้งแต่เดือนมกราคม 2027 การตรวจสอบสิทธิ์ทำงานต้องใช้แพลตฟอร์ม eVisa สำหรับผู้ย้ายถิ่นทั้งหมด และผู้สนับสนุนอาจถูกปรับสูงสุด 60,000 ปอนด์ หากมีการจ้างงานผิดกฎหมายโดยไม่ตั้งใจ หากปัญหาความน่าเชื่อถือยังคงอยู่ ธุรกิจอาจต้องเตรียมงบประมาณสำหรับบริการตรวจสอบเอกสารประจำตัวเชิงพาณิชย์ (IDVT) เป็นทางเลือก คณะกรรมการคาดว่าจะตัดสินใจหลังช่วงพักฤดูร้อนว่าจะเปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการหรือไม่ ซึ่งอาจบังคับให้ทั้งกระทรวงมหาดไทยและ ICO เปิดเผยการประเมินความเสี่ยงภายในและบันทึกเหตุการณ์ ในระหว่างนี้ ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายควรเตือนผู้ถือ eVisa ให้ปรับปรุงข้อมูลหนังสือเดินทางในบัญชี UKVI และดาวน์โหลดรหัสสำรองก่อนเดินทาง