กระทรวงการต่างประเทศแจ้งหยุดให้บริการ CEAC ออนไลน์ 24 ชั่วโมง ส่งผลให้ไม่สามารถยื่นแบบฟอร์ม DS-260 ได้ชั่วคราว

กรมกงสุลแจ้งเตือนการบำรุงรักษาระบบ ศูนย์ยื่นคำร้องอิเล็กทรอนิกส์กงสุล (CEAC) จะไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 00:01 น. ตามเวลา EDT วันพุธที่ 16 กันยายน 2569 จนถึงอย่างน้อยวันที่ 17 กันยายน ในช่วงเวลานี้ ผู้ยื่นคำร้องจะไม่สามารถเข้าถึงหรือส่งแบบฟอร์มวีซ่าผู้อพยพ DS-260 หรืออัปโหลดเอกสารทางราชการได้ แม้จะเป็นการอัปเดตตามปกติ แต่การหยุดให้บริการครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของปีงบประมาณ ซึ่งหลายสถานกงสุลเร่งออกวีซ่าก่อนที่โควต้าประจำปีจะรีเซ็ตในวันที่ 1 ตุลาคม ทนายความด้านการย้ายถิ่นเตือนว่าการล่าช้าแม้เพียงวันเดียว อาจทำให้ลูกค้าพ้นกำหนด “ผ่านเอกสารครบถ้วน” ตามที่ประกาศใน Visa Bulletin รายเดือน และต้องเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง สำหรับนายจ้างที่ดูแลการสนับสนุนกรีนการ์ด ควรส่งแบบร่าง DS-260 ให้เสร็จก่อนเที่ยงคืนวันที่ 15 กันยายน หากไม่สามารถทำได้ ควรเตรียมจดหมายชี้แจงส่งถึงศูนย์วีซ่าประเทศชาติและสถานกงสุลที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอขยายเวลากำหนดส่งเอกสาร ผู้สมัครที่มีนัดสัมภาษณ์ในวันที่ 16–17 กันยายน ควรพิมพ์หน้ายืนยันล่วงหน้า เจ้าหน้าที่กงสุลอาจพิจารณาดำเนินการต่อหากมีหลักฐานการส่งเอกสารก่อนหน้านี้ การหยุดให้บริการนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการยื่นแบบฟอร์ม DS-160 สำหรับวีซ่าชั่วคราว แต่ผู้เกี่ยวข้องควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าเป็นบางช่วง เนื่องจากระบบโครงสร้างพื้นฐานร่วมกันกำลังได้รับการปรับปรุง กระทรวงแจ้งว่าอาจขยายเวลาการบำรุงรักษา “เกินกว่ากำหนดนี้” ทีมงานที่ดูแลการเคลื่อนย้ายบุคลากรควรติดตามหน้าแรก CEAC และโซเชียลมีเดียของ NVC เพื่ออัปเดตข้อมูลก่อนแนะนำพนักงานเดินทางไปสัมภาษณ์ เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของระบบประมวลผลวีซ่าที่เก่าแก่ของกระทรวง โครงการปรับปรุงระบบ CEAC NextGen ที่ใช้เวลาหลายปี ยังอยู่ในขั้นตอนจัดซื้อ ทำให้มีโอกาสเกิดปัญหาคล้ายกันต่อเนื่องอย่างน้อยจนถึงปี 2569