ผู้ให้บริการระบบนำทางทางอากาศของสวิตเซอร์แลนด์ Skyguide ต้องจำกัดการจราจรทางอากาศอย่างเข้มงวดในวันที่ 20 ตุลาคม 2026 หลังจากเกิดข้อผิดพลาดในระบบที่สร้างภาพเรดาร์สำหรับผู้ควบคุม ทำให้ความสามารถในการจัดการจราจรทางอากาศของประเทศลดลงครึ่งหนึ่ง ตามรายงานด่วนจาก Reuters เที่ยวบินขาออกและขาเข้าที่สนามบินซูริก (ZRH) และเจนีวา (GVA) ถูกระงับชั่วคราวในช่วงเช้า ก่อนที่จะกลับมาให้บริการภายใต้ระบบจัดสรรช่องบินเพียง 50% เพื่อควบคุมปริมาณจราจรให้อยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัย Skyguide ยืนยันว่าไม่มีสัญญาณของการโจมตีทางไซเบอร์ โดยวิศวกรพบว่าปัญหาเกิดจากโมดูลซอฟต์แวร์ที่เสียหายในกระบวนการสร้างภาพแสดงผล มีการจัดตั้งทีมวิกฤตร่วมกับสำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติ (FOCA) และผู้ดำเนินการสนามบิน เพื่อประสานงานมาตรการฉุกเฉิน รวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางบินผ่านพื้นที่อากาศชั้นบนของเยอรมนีและอิตาลี สำหรับนักเดินทางธุรกิจ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด เนื่องจากวันที่ 20 ตุลาคมเป็นหนึ่งในวันที่มีการประชุมฤดูใบไม้ร่วงที่คึกคักที่สุดในสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมจากงาน Baselworld และการประชุมสหประชาชาติหลายรายการในเจนีวา บริษัทจัดการการเดินทางรายงานความล่าช้าเฉลี่ย 45-90 นาที และแนะนำให้ลูกค้าคำนวณเวลาต่อเครื่องอย่างน้อย 4 ชั่วโมงสำหรับการเดินทางในวันเดียวกัน ผู้ประกอบการขนส่งสินค้าก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน เนื่องจากอัตราการรับเที่ยวบินลดลงจำกัดความจุในช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องสำหรับการขนส่งยาที่ต้องการความรวดเร็ว เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจถึงความเปราะบางของเครือข่ายจราจรทางอากาศที่หนาแน่นในยุโรป สวิตเซอร์แลนด์เคยประสบปัญหาระบบ Skyguide ล่มทั้งหมดในเดือนมิถุนายน 2022 ซึ่งทำให้ต้องปิดน่านฟ้าหลายชั่วโมง แม้ว่าการทบทวนหลังเหตุการณ์จะนำไปสู่การเพิ่มความซ้ำซ้อนของฮาร์ดแวร์อย่างมาก แต่เหตุการณ์ในวันนี้แสดงให้เห็นว่าจุดอ่อนของซอฟต์แวร์ยังคงเป็นความเสี่ยง Skyguide ระบุว่าจะมีการติดตั้งแพตช์ซอฟต์แวร์ถาวรและทดสอบในสภาพแวดล้อมจำลองเพิ่มเติมก่อนช่วงพีคคริสต์มาส นักเดินทางที่ถือบัตรโดยสารแบบยืดหยุ่นเต็มรูปแบบของสายการบิน SWISS, easyJet Switzerland และ Helvetic Airways สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมจนถึงวันที่ 23 ตุลาคม ผู้ที่มีการต่อเครื่องที่แน่นหนาถูกแนะนำให้พิจารณาทางเลือกการเดินทางด้วยรถไฟ เช่น บริการ TGV-Lyria ไปปารีส หรือเส้นทางความถี่สูงของ SBB ไปมิลานและมิวนิก
แหล่งที่มา: Reuters (via MarketScreener)
