
Різдвяний день виявився далеко не радісним для авіапасажирів: хвиля з 55 скасувань і понад 2100 затримок прокотилася мережею авіаперевезень Азії, причому аеропорти Пекін Кепітал, Шанхай Пудун, Гуанчжоу Байюнь і Ченду Шуанлюй стали причиною майже 500 порушених рейсів. У соцмережах з’явилися відео, де пасажири сплять просто на підлозі терміналів, а табло відліку відправлень світяться червоним.
Авіакомпанії пояснюють ситуацію рекордним попитом на свята, зимовою погодою та нестачею персоналу для обслуговування на землі. Дані FlightAware показують, що Air China скасувала дев’ять рейсів і затримала ще 75, що ілюструє вразливість розкладів хабів, коли проблеми в одному аеропорту викликають ланцюгові наслідки.
Хаос швидко поширився на ланцюги постачання: інженери, які мали передати завод у Сучжоу, пропустили терміни запуску, а фармацевтичні зразки, призначені для випробувань у Гуанчжоу, перенаправили через Сеул. Менеджери з мобільності терміново шукали блоки готельних номерів, квитки на швидкісні поїзди та екстрені листи для продовження віз для співробітників, які застрягли в дорозі.
Корпоративним покупцям подорожей варто врахувати, що багато авіакомпаній скасовують плату за зміну бронювання лише один раз; кількість преміум-класу на період до Нового року вже обмежена. HR-відділам рекомендується переглянути умови страхування подорожей щодо «надзвичайних обставин», які деякі страховики використовують, щоб обмежити компенсації під час системних збоїв.
Рекомендації на випадок непередбачуваних ситуацій: впроваджуйте політику пріоритету залізничних поїздок на відстані до 1200 км, зберігайте цифрові копії штампів про в’їзд, а також нагадуйте співробітникам, що перевищення термінів перебування через затримки авіакомпаній потрібно повідомляти до місцевих відділів міграційної служби протягом 24 годин.
Авіакомпанії пояснюють ситуацію рекордним попитом на свята, зимовою погодою та нестачею персоналу для обслуговування на землі. Дані FlightAware показують, що Air China скасувала дев’ять рейсів і затримала ще 75, що ілюструє вразливість розкладів хабів, коли проблеми в одному аеропорту викликають ланцюгові наслідки.
Хаос швидко поширився на ланцюги постачання: інженери, які мали передати завод у Сучжоу, пропустили терміни запуску, а фармацевтичні зразки, призначені для випробувань у Гуанчжоу, перенаправили через Сеул. Менеджери з мобільності терміново шукали блоки готельних номерів, квитки на швидкісні поїзди та екстрені листи для продовження віз для співробітників, які застрягли в дорозі.
Корпоративним покупцям подорожей варто врахувати, що багато авіакомпаній скасовують плату за зміну бронювання лише один раз; кількість преміум-класу на період до Нового року вже обмежена. HR-відділам рекомендується переглянути умови страхування подорожей щодо «надзвичайних обставин», які деякі страховики використовують, щоб обмежити компенсації під час системних збоїв.
Рекомендації на випадок непередбачуваних ситуацій: впроваджуйте політику пріоритету залізничних поїздок на відстані до 1200 км, зберігайте цифрові копії штампів про в’їзд, а також нагадуйте співробітникам, що перевищення термінів перебування через затримки авіакомпаній потрібно повідомляти до місцевих відділів міграційної служби протягом 24 годин.
Джерело: VisaHQ