天候不良と人手不足で中国主要空港で2,100便の遅延発生

クリスマス当日は、アジアの航空ネットワークで55便の欠航と2,100便以上の遅延が発生し、北京首都、上海浦東、広州白雲、成都双流の4空港だけで約500便の運航に支障が出るなど、航空利用者にとって決して楽しい一日とはなりませんでした。ソーシャルメディアには、出発案内板が赤く点灯する中、ターミナルの床で眠る乗客の映像が投稿されました。

航空会社は、過去最高の年末需要、冬の悪天候、地上業務スタッフの不足を原因として挙げています。FlightAwareのデータによると、中国国際航空は9便を欠航し、さらに75便が遅延しており、単一空港のトラブルがハブ空港のスケジュール全体に連鎖的な影響を及ぼす脆弱さが浮き彫りになりました。



この混乱はサプライチェーンにも波及し、蘇州の工場引き渡しに向かうエンジニアが立ち合い期限に間に合わず、広州での医薬品試験用サンプルはソウル経由に迂回されました。移動管理者は、ホテルの確保や高速鉄道のチケット手配、移動中に足止めされたスタッフのための緊急ビザ延長書類の準備に追われました。

企業の出張担当者は、多くの航空会社が変更手数料を一度きり免除していることに注意が必要です。年末年始のプレミアムクラスの座席はすでに逼迫しています。人事部門は、システム的な混乱時に補償を制限する「特別事情」に関する旅行保険の条項を見直すことを検討してください。

対策としては、1,200キロ未満の移動は鉄道優先の方針を導入し、入国スタンプのデジタルコピーを保管、航空機遅延による滞在延長は24時間以内に地元の公安出入国管理局に報告するようスタッフに周知することが重要です。