آسٹریلیا کی گرمیوں کی تعطیلات کا آغاز 5 دسمبر کو مشکلات کے ساتھ ہوا جب تکنیکی اور عملے کی کمی کی وجہ سے میلبرن، سڈنی، برسبین، کیرنز اور ایڈیلیڈ ہوائی اڈوں پر بڑے پیمانے پر خلل پڑا۔ فلائٹ ٹریکنگ تجزیہ کاروں کے اعداد و شمار اور ہوائی اڈے کے آپریٹرز کی تصدیق کے مطابق، مقامی وقت کے مطابق صبح 5 بجے سے رات 11 بجے تک 31 پروازیں منسوخ اور حیران کن طور پر 730 تاخیرات ریکارڈ کی گئیں۔
یہ اثر ہر بڑے ملکی کیریئر پر محسوس کیا گیا۔ جیٹ اسٹار نے 14 پروازیں منسوخ کیں اور اوسطاً 67 منٹ کی تاخیر ریکارڈ کی، جبکہ کوانٹاس، ورجن آسٹریلیا اور ریکس نے بھی متعدد خدمات کو منسوخ یا مؤخر کیا کیونکہ ہوائی ٹریفک کے بہاؤ پر پابندیاں نیٹ ورک میں پھیل گئیں۔ زمینی عملے کی یونینز نے عملے کی شدید کمی اور گرمیوں کے جارحانہ شیڈولنگ کو ذمہ دار ٹھہرایا، جس سے شیڈولز محفوظ حد سے تجاوز کر گئے، تاہم ایئر لائنز نے اس الزام کی تردید کی۔
![مصروف موسم میں پروازوں کا ہنگامہ: آسٹریلیا کے پانچ مصروف ترین ہوائی اڈوں پر 31 پروازیں منسوخ اور 700 سے زائد تاخیرات]()
کاروباری سفر کے منتظمین نے علاقائی کان کنی کی سائٹس اور بین الصوبائی کلائنٹ ملاقاتوں کے لیے کنکشنز کھونے کی اطلاع دی، جس سے غیر متوقع ہوٹل اور دوبارہ ٹکٹنگ کے اخراجات پیدا ہوئے۔ جن کمپنیوں کے سفر کے شیڈول میں لچک نہیں تھی، انہیں سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا کیونکہ سڈنی اور ایڈیلیڈ میں کرفیو کے نفاذ کے بعد اسی دن دوبارہ رہائش کا انتظام تقریباً ناممکن ہو گیا۔ سفر کے خطرے کے مشیر اپنے کلائنٹس کو دسمبر کے شیڈول میں 4 سے 6 گھنٹے کے بفر شامل کرنے اور اعلیٰ سطح کی "خلل انتظام" انشورنس خریدنے کی سفارش کر رہے ہیں۔
ایئر سروسز آسٹریلیا نے کہا کہ کوئی واحد وجہ سامنے نہیں آئی، لیکن کم نوٹس پر عملے کی غیر حاضری، برسبین میں بجلی کے گرنے سے ریڈیو فریکوئنسی کا بند ہونا، اور سڈنی کے بیگیج سورتیشن سسٹم میں آئی ٹی خرابی نے سب مل کر مسائل پیدا کیے۔ ریگولیٹر نے ایک واقعہ جائزہ پینل تشکیل دیا ہے اور ایئر لائنز کو سات دن کے اندر روک تھام کے اقدامات کی منصوبہ بندی جمع کروانے کا حکم دیا ہے۔
عالمی نقل و حرکت کی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ آسٹریلیا کے ملکی ہوائی نظام کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر مصروف موسم میں۔ ماہرین صبح کی پروازوں کو ترجیح دینے، مسافروں کی لائیو ٹریکنگ ڈیش بورڈز برقرار رکھنے، اور اہم عملے کی نقل و حرکت کے لیے مکمل طور پر قابل واپسی کرایے حاصل کرنے کی سفارش کرتے ہیں جب تک کہ آپریشنل استحکام بحال نہ ہو جائے—جو کہ تجزیہ کاروں کے مطابق جنوری کے وسط سے پہلے متوقع نہیں۔
یہ اثر ہر بڑے ملکی کیریئر پر محسوس کیا گیا۔ جیٹ اسٹار نے 14 پروازیں منسوخ کیں اور اوسطاً 67 منٹ کی تاخیر ریکارڈ کی، جبکہ کوانٹاس، ورجن آسٹریلیا اور ریکس نے بھی متعدد خدمات کو منسوخ یا مؤخر کیا کیونکہ ہوائی ٹریفک کے بہاؤ پر پابندیاں نیٹ ورک میں پھیل گئیں۔ زمینی عملے کی یونینز نے عملے کی شدید کمی اور گرمیوں کے جارحانہ شیڈولنگ کو ذمہ دار ٹھہرایا، جس سے شیڈولز محفوظ حد سے تجاوز کر گئے، تاہم ایئر لائنز نے اس الزام کی تردید کی۔
کاروباری سفر کے منتظمین نے علاقائی کان کنی کی سائٹس اور بین الصوبائی کلائنٹ ملاقاتوں کے لیے کنکشنز کھونے کی اطلاع دی، جس سے غیر متوقع ہوٹل اور دوبارہ ٹکٹنگ کے اخراجات پیدا ہوئے۔ جن کمپنیوں کے سفر کے شیڈول میں لچک نہیں تھی، انہیں سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا کیونکہ سڈنی اور ایڈیلیڈ میں کرفیو کے نفاذ کے بعد اسی دن دوبارہ رہائش کا انتظام تقریباً ناممکن ہو گیا۔ سفر کے خطرے کے مشیر اپنے کلائنٹس کو دسمبر کے شیڈول میں 4 سے 6 گھنٹے کے بفر شامل کرنے اور اعلیٰ سطح کی "خلل انتظام" انشورنس خریدنے کی سفارش کر رہے ہیں۔
ایئر سروسز آسٹریلیا نے کہا کہ کوئی واحد وجہ سامنے نہیں آئی، لیکن کم نوٹس پر عملے کی غیر حاضری، برسبین میں بجلی کے گرنے سے ریڈیو فریکوئنسی کا بند ہونا، اور سڈنی کے بیگیج سورتیشن سسٹم میں آئی ٹی خرابی نے سب مل کر مسائل پیدا کیے۔ ریگولیٹر نے ایک واقعہ جائزہ پینل تشکیل دیا ہے اور ایئر لائنز کو سات دن کے اندر روک تھام کے اقدامات کی منصوبہ بندی جمع کروانے کا حکم دیا ہے۔
عالمی نقل و حرکت کی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ آسٹریلیا کے ملکی ہوائی نظام کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر مصروف موسم میں۔ ماہرین صبح کی پروازوں کو ترجیح دینے، مسافروں کی لائیو ٹریکنگ ڈیش بورڈز برقرار رکھنے، اور اہم عملے کی نقل و حرکت کے لیے مکمل طور پر قابل واپسی کرایے حاصل کرنے کی سفارش کرتے ہیں جب تک کہ آپریشنل استحکام بحال نہ ہو جائے—جو کہ تجزیہ کاروں کے مطابق جنوری کے وسط سے پہلے متوقع نہیں۔
ماخذ: Tourism Canberra News
