
سوئس ایئر لائن نے تصدیق کی ہے کہ پرواز LX733، جو 7 جنوری کو شام 6:55 بجے ایمسٹرڈیم شِپہول سے روانہ ہو کر 8:25 بجے زیورخ پہنچنی تھی، برفباری اور نیدرلینڈز میں سلاٹ پابندیوں کی وجہ سے منسوخ کر دی گئی ہے۔
یہ شام کی درمیانی پرواز عام طور پر 180 مسافروں کو لے جاتی ہے، جن میں سے کئی شمالی امریکہ سے آنے والے مسافر ہوتے ہیں۔ منسوخی کی وجہ سے اسی دن متبادل پروازیں محدود ہو گئیں کیونکہ شِپہول کی پروازوں کی تعداد محدود تھی اور زیورخ پر رات 11:30 بجے کا کرفیو لگ رہا تھا۔ متاثرہ مسافروں کو ہوٹل واؤچرز یا 8 جنوری کو میونخ کے راستے سفر کی پیشکش کی گئی۔
اگرچہ ایک پرواز کی منسوخی معمولی لگ سکتی ہے، لیکن ماہرین نقل و حمل کا کہنا ہے کہ LX733 شام 5 بجے کے بعد اس شہر کے درمیان واحد غیر رکنے والی پرواز ہے، جس کی منسوخی کی وجہ سے سوئٹزرلینڈ میں صبح کی اہم میٹنگز چھوٹ سکتی ہیں۔ وہ کمپنیاں جو ایمسٹرڈیم اور زیورخ کے دفاتر کے درمیان شام کی آخری پروازوں پر انحصار کرتی ہیں، اب سردیوں کے موسم میں عملے کو پہلے کی پروازوں یا دن کے وقت ICE ٹرینوں پر منتقل کرنے پر غور کر رہی ہیں۔
EU261 کے تحت، مسافروں کو معاوضہ ملنے کا حق حاصل ہے جب تک کہ سوئس ایئر لائن یہ ثابت نہ کر سکے کہ غیر معمولی موسمی حالات نے پرواز کو محفوظ بنانا ناممکن کر دیا تھا۔ مسافروں کو چاہیے کہ وہ دستاویزات محفوظ رکھیں تاکہ اگر حکام یہ سوال کریں کہ کیا زیورخ میں براہِ راست موسم کی بجائے نیٹ ورک کی بھیڑ اس منسوخی کی اصل وجہ تھی۔
یہ شام کی درمیانی پرواز عام طور پر 180 مسافروں کو لے جاتی ہے، جن میں سے کئی شمالی امریکہ سے آنے والے مسافر ہوتے ہیں۔ منسوخی کی وجہ سے اسی دن متبادل پروازیں محدود ہو گئیں کیونکہ شِپہول کی پروازوں کی تعداد محدود تھی اور زیورخ پر رات 11:30 بجے کا کرفیو لگ رہا تھا۔ متاثرہ مسافروں کو ہوٹل واؤچرز یا 8 جنوری کو میونخ کے راستے سفر کی پیشکش کی گئی۔
اگرچہ ایک پرواز کی منسوخی معمولی لگ سکتی ہے، لیکن ماہرین نقل و حمل کا کہنا ہے کہ LX733 شام 5 بجے کے بعد اس شہر کے درمیان واحد غیر رکنے والی پرواز ہے، جس کی منسوخی کی وجہ سے سوئٹزرلینڈ میں صبح کی اہم میٹنگز چھوٹ سکتی ہیں۔ وہ کمپنیاں جو ایمسٹرڈیم اور زیورخ کے دفاتر کے درمیان شام کی آخری پروازوں پر انحصار کرتی ہیں، اب سردیوں کے موسم میں عملے کو پہلے کی پروازوں یا دن کے وقت ICE ٹرینوں پر منتقل کرنے پر غور کر رہی ہیں۔
EU261 کے تحت، مسافروں کو معاوضہ ملنے کا حق حاصل ہے جب تک کہ سوئس ایئر لائن یہ ثابت نہ کر سکے کہ غیر معمولی موسمی حالات نے پرواز کو محفوظ بنانا ناممکن کر دیا تھا۔ مسافروں کو چاہیے کہ وہ دستاویزات محفوظ رکھیں تاکہ اگر حکام یہ سوال کریں کہ کیا زیورخ میں براہِ راست موسم کی بجائے نیٹ ورک کی بھیڑ اس منسوخی کی اصل وجہ تھی۔
ماخذ: Airportia Flight Tracker