بھارت کے سول ایوی ایشن ریگولیٹر نے ایئر لائنز کو واضح پیغام دیا ہے کہ آپریشنل افراتفری کی قیمت چکانی پڑے گی۔ 18 جنوری 2026 کو صبح 03:48 بجے جاری کیے گئے 40 صفحات پر مشتمل نفاذی حکم میں، ڈائریکٹوریٹ جنرل آف سول ایوی ایشن (DGCA) نے مارکیٹ لیڈر انڈیگو پر 22.2 کروڑ روپے (2.7 ملین امریکی ڈالر) جرمانہ عائد کیا ہے، جو 3 سے 10 دسمبر 2025 کے دوران 3 لاکھ سے زائد مسافروں کی مشکلات کا باعث بننے والے بڑے شیڈول بحران کی وجہ سے ہے۔
DGCA کی تحقیقات میں معلوم ہوا کہ انڈیگو نے سردیوں کے شیڈول کو حد سے زیادہ بہتر بنانے کی کوشش کی، جبکہ بھارت کے نئے فلائٹ ڈیوٹی ٹائم لمیٹیشنز (FDTL) کے تحت عملے کے آرام کے لیے ضروری بفرز فراہم کرنے میں ناکام رہا، جو گزشتہ ماہ نافذ ہوئے تھے۔ جب گھنے دھند اور عملے کی کمی ایک ساتھ آئی تو نیٹ ورک منہدم ہو گیا، جس کے نتیجے میں صرف تین دنوں میں 2,507 پروازیں منسوخ اور 1,852 طویل تاخیر کا شکار ہوئیں۔ تفتیش کاروں نے بحران کے ناقص انتظام، سافٹ ویئر کی کمزوری اور "حفاظت سے بالاتر تجارتی مفادات" کو بھی نشانہ بنایا۔
![ڈی جی سی اے نے دسمبر کی پرواز کے حادثے پر انڈیگو کو ریکارڈ 22.2 کروڑ روپے کا جرمانہ عائد کیا]()
جرمانے کے علاوہ، ایئر لائن کو مستقبل کی تعمیل کے لیے 50 کروڑ روپے کی بینک گارنٹی جمع کرانی ہوگی اور آپریشن کنٹرول سینٹر کے سینئر نائب صدر کو ذمہ دار عہدے سے ہٹانا ہوگا۔ DGCA نے چیف ایگزیکٹو آفیسر، چیف آپریٹنگ آفیسر اور روزنامہ شیڈول بنانے والے مینیجرز کو ذاتی وارننگز بھی جاری کی ہیں، جو ظاہر کرتی ہیں کہ انفرادی ذمہ داری بھی کمپنی کی سزا کے ساتھ ہوگی۔
کاروباری مسافروں اور موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ حکم ایک خبردار کرنے والا پیغام ہے۔ انڈیگو ملک کے نصف سے زیادہ گھریلو پروازیں اور بڑھتی ہوئی علاقائی بین الاقوامی خدمات چلاتا ہے؛ اس کی خرابی بھارت سے متعلق سفر کے منصوبوں پر فوری اثر ڈالتی ہے۔ DGCA کا موقف ایئر لائنز کو آپریشنل مضبوطی بڑھانے پر مجبور کرے گا—اضافی اسٹینڈ بائی عملہ، حقیقت پسندانہ بلاک ٹائمز اور بہتر مسافر ری راؤٹنگ پلانز، خاص طور پر سردیوں کے دھند کے موسم میں۔
بین الاقوامی کمپنیاں جو بھارت میں عملہ بھیجتی اور لاتی ہیں، انہیں چاہیے کہ وہ ٹریول سروس فراہم کنندگان کے ساتھ سروس لیول معاہدے کا جائزہ لیں اور موبلٹی پالیسیز میں متبادل راستے یا کیریئرز کی اجازت یقینی بنائیں۔ یہ مثال بھی بتاتی ہے کہ ریگولیٹرز نئے پائلٹ تھکن کے قوانین پر عمل درآمد کے لیے بھاری جرمانے لگانے سے گریز نہیں کریں گے، جس سے بھارت میں خدمات فراہم کرنے والی ہر ایئر لائن کے لیے یہ بورڈ کی سطح کا خطرہ بن جائے گا۔
DGCA کی تحقیقات میں معلوم ہوا کہ انڈیگو نے سردیوں کے شیڈول کو حد سے زیادہ بہتر بنانے کی کوشش کی، جبکہ بھارت کے نئے فلائٹ ڈیوٹی ٹائم لمیٹیشنز (FDTL) کے تحت عملے کے آرام کے لیے ضروری بفرز فراہم کرنے میں ناکام رہا، جو گزشتہ ماہ نافذ ہوئے تھے۔ جب گھنے دھند اور عملے کی کمی ایک ساتھ آئی تو نیٹ ورک منہدم ہو گیا، جس کے نتیجے میں صرف تین دنوں میں 2,507 پروازیں منسوخ اور 1,852 طویل تاخیر کا شکار ہوئیں۔ تفتیش کاروں نے بحران کے ناقص انتظام، سافٹ ویئر کی کمزوری اور "حفاظت سے بالاتر تجارتی مفادات" کو بھی نشانہ بنایا۔
جرمانے کے علاوہ، ایئر لائن کو مستقبل کی تعمیل کے لیے 50 کروڑ روپے کی بینک گارنٹی جمع کرانی ہوگی اور آپریشن کنٹرول سینٹر کے سینئر نائب صدر کو ذمہ دار عہدے سے ہٹانا ہوگا۔ DGCA نے چیف ایگزیکٹو آفیسر، چیف آپریٹنگ آفیسر اور روزنامہ شیڈول بنانے والے مینیجرز کو ذاتی وارننگز بھی جاری کی ہیں، جو ظاہر کرتی ہیں کہ انفرادی ذمہ داری بھی کمپنی کی سزا کے ساتھ ہوگی۔
کاروباری مسافروں اور موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ حکم ایک خبردار کرنے والا پیغام ہے۔ انڈیگو ملک کے نصف سے زیادہ گھریلو پروازیں اور بڑھتی ہوئی علاقائی بین الاقوامی خدمات چلاتا ہے؛ اس کی خرابی بھارت سے متعلق سفر کے منصوبوں پر فوری اثر ڈالتی ہے۔ DGCA کا موقف ایئر لائنز کو آپریشنل مضبوطی بڑھانے پر مجبور کرے گا—اضافی اسٹینڈ بائی عملہ، حقیقت پسندانہ بلاک ٹائمز اور بہتر مسافر ری راؤٹنگ پلانز، خاص طور پر سردیوں کے دھند کے موسم میں۔
بین الاقوامی کمپنیاں جو بھارت میں عملہ بھیجتی اور لاتی ہیں، انہیں چاہیے کہ وہ ٹریول سروس فراہم کنندگان کے ساتھ سروس لیول معاہدے کا جائزہ لیں اور موبلٹی پالیسیز میں متبادل راستے یا کیریئرز کی اجازت یقینی بنائیں۔ یہ مثال بھی بتاتی ہے کہ ریگولیٹرز نئے پائلٹ تھکن کے قوانین پر عمل درآمد کے لیے بھاری جرمانے لگانے سے گریز نہیں کریں گے، جس سے بھارت میں خدمات فراہم کرنے والی ہر ایئر لائن کے لیے یہ بورڈ کی سطح کا خطرہ بن جائے گا۔
ماخذ: The Times of India
VisaHQ کس طرح مدد کر سکتا ہے
VisaHQ افراد اور کاروباروں کے لیے ویزا درخواست کا عمل آسان بناتا ہے۔ موجودہ سفری تقاضے دیکھیں، مطلوبہ دستاویزات تیار کریں اور بھارت کے لیے VisaHQ پورٹل کے ذریعے اپنی درخواست آن لائن منظم کریں۔مزید معلومات بھارت
تمام دیکھیں
ہندوستانی پاسپورٹ کی طاقت میں اضافہ: ہینلے انڈیکس 2026 میں بھارت 80 ویں نمبر پر پہنچ گیا، 55 ممالک میں ویزا فری داخلے کی سہولت حاصل
دہلی میں گھنا دھند اور زہریلی ہوا نے نقل و حمل متاثر کر دی؛ ایئر لائنز اور ہوائی اڈے نے ریڈ الرٹ جاری کر دیا
