ایئرلائنز نے وسیع معافی نامے جاری کیے کیونکہ سردیوں کے طوفان "فرن" نے اہم امریکی ہوائی اڈوں کو خطرے میں ڈال دیا ہے۔

امریکی بڑی ایئر لائنز نے 22 جنوری 2026 کو فوری طور پر تبدیلی فیس معاف کرنے کی پالیسیاں جاری کیں تاکہ موسم سرما کے طوفان "فرن" کے پیش نظر مسافروں کی سہولت کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہ وسیع موسمی نظام 23 سے 25 جنوری کے درمیان ٹیکساس سے کیرولائنا تک اور مڈ-اٹلانٹک علاقے میں شدید برفباری اور بارش لانے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ ڈیلٹا، امریکن، یونائیٹڈ اور ساؤتھ ویسٹ نے ڈلاس-فورٹ ورتھ، ہیوسٹن، اٹلانٹا اور شارلٹ سمیت کئی ہوائی اڈوں پر لچکدار ری بکنگ کی پالیسیاں متعارف کرائیں، اور کچھ ایئر لائنز نے اشارہ دیا ہے کہ اگر طوفان شمال کی جانب بڑھا تو بوسٹن اور نیو یارک میٹرو ایریا بھی شامل کیا جا سکتا ہے۔

نیشنل ویذر سروس نے خبردار کیا ہے کہ فرن قطبی سردی کے ساتھ بھاری برفباری، اولے اور منجمد بارش لے کر آئے گا، جو عام طور پر پروازوں کی روک تھام اور آئسنگ کے عمل میں تاخیر کا باعث بنتے ہیں۔ صنعت کے ماہرین کا کہنا ہے کہ ایئر لائنز کم عملے اور زیادہ طیاروں کے استعمال کے ساتھ اس طوفان میں داخل ہو رہی ہیں، جس سے منسوخیوں کے سلسلے کے دوران بحالی مشکل ہو جائے گی۔ شمال مشرقی امریکہ میں ہفتے کے شروع میں برفباری کی وجہ سے پہلے ہی کئی سو پروازیں منسوخ ہو چکی ہیں، جو موسم سرما میں شیڈول کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتی ہے۔



کاروباری سفر اور موبلٹی مینیجرز کے لیے واضح ہدایت ہے کہ مسافروں کو قبل از وقت اقدامات کرنے کی ترغیب دی جائے۔ معافیاں عام طور پر اجازت دیتی ہیں کہ مسافر اپنی پروازوں کی تاریخ چند دن آگے پیچھے کر سکیں بغیر کسی تبدیلی فیس یا کرایہ کے فرق کے، بشرطیکہ وہی آغاز، منزل اور کیبن کلاس برقرار رکھیں۔ جلدی ٹکٹ دوبارہ جاری کرنے سے محدود نشستیں ان مسافروں کے لیے دستیاب رہتی ہیں جو طوفان کے دوران سفر کرنے پر مجبور ہوں۔

کارپوریٹ ٹریول ٹیموں کو چاہیے کہ وہ مسافروں کی نگرانی کے ڈیش بورڈز کو اپ ڈیٹ کریں، ملازمین کو ذمہ داری کے چیک ان پروٹوکول کی یاد دہانی کرائیں اور جہاں ممکن ہو اہم میٹنگز کو ورچوئل پلیٹ فارمز پر منتقل کریں۔ مسافروں کو ڈی او ٹی کی ریفنڈ پالیسیوں سے آگاہ کیا جانا چاہیے: موسم کی خرابی کے دوران بھی اگر پرواز منسوخ ہو اور مسافر سفر نہ کرنے کا انتخاب کرے تو نقد رقم کی واپسی کا حق رکھتا ہے۔ "قابل کنٹرول" اور "ناقابل کنٹرول" تاخیر کے فرق کو سمجھنا ضروری ہے تاکہ معلوم ہو سکے کب کھانے کے واؤچرز یا ہوٹل کی سہولت کا دعویٰ کیا جا سکتا ہے۔

بین الاقوامی کنکشنز بھی متاثر ہوں گے۔ ڈلاس یا اٹلانٹا میں پھنسے ہوئے طیارے اور عملہ یورپ، ایشیا اور لاطینی امریکہ کے لیے پروازوں کو متاثر کریں گے۔ اس ہفتے کے آخر میں تعیناتیاں یا انحصار کرنے والوں کی منتقلی کے پروگراموں کو متبادل راستے تلاش کرنے یا طویل قیام کی منصوبہ بندی کرنی چاہیے۔ ایئر لائنز نے اشارہ دیا ہے کہ اگر فرن طوفان طویل عرصے تک رہے تو معافی کی مدت میں توسیع کی جا سکتی ہے، لہٰذا روزانہ کئی بار ایئر لائن کی اطلاع صفحات اور موبائل ایپس کی نگرانی کرنا مفید رہے گا۔