航空公司发布广泛豁免措施，应对冬季风暴“费恩”威胁美国重要枢纽

2026年1月22日，美国主要航空公司迅速推出免收改签费的政策，以应对冬季风暴“费恩”的来袭。该风暴预计将在1月23日至25日期间，横扫从德克萨斯州到卡罗莱纳州，再到中大西洋地区的广阔走廊。达美航空、美国航空、联合航空和西南航空均发布了灵活改签政策，涵盖包括达拉斯-沃斯堡、休斯顿、亚特兰大和夏洛特在内的数十个机场。一些航空公司已暗示，如果风暴路径向北延伸，波士顿和纽约大都会区也可能纳入免改签费范围。（来源：thetraveler.org）

国家气象局警告称，“费恩”风暴将带来极地低温、大雪、冻雨和冰雹等恶劣天气，这些条件常常导致航班地面停飞和除冰延误。业内分析师指出，航空公司目前人手紧张，飞机利用率高，一旦取消航班开始连锁反应，恢复运营的空间非常有限。东北部本周初的降雪已迫使航空公司取消数百个航班，凸显了冬季航班计划的脆弱性。



对于商务旅行和出行管理者来说，运营建议十分明确：鼓励旅客在风暴影响前提前行动。根据免改签费政策，旅客通常可以在保持出发地、目的地和舱位等级不变的前提下，将行程调整至几天后，无需支付改签费或票价差额。提前重新出票还能释放有限的座位资源，供必须在风暴期间出行的旅客使用。

企业差旅团队应更新旅客追踪仪表盘，提醒员工遵守安全关怀的签到流程，并尽可能将重要会议转为线上进行。旅客还应了解美国交通部的退款规定：即使在恶劣天气情况下，航班取消时选择不乘机的乘客有权获得现金退款。理解“可控”与“不可控”延误的区别，有助于判断何时可以申请餐券或酒店住宿补偿。

国际航班同样将受到影响。被困在达拉斯或亚特兰大的飞机和机组人员将波及飞往欧洲、亚洲和拉丁美洲的后续航班。计划本周末调动外派人员或家属的出行项目，应评估改道方案或准备延长中转时间。航空公司已暗示，如果“费恩”风暴持续，免改签费政策可能会延长，因此建议多次查看航空公司通知页面和手机应用，保持信息更新。