جبل الطارق حکومت کہتی ہے کہ ہوائی اڈہ بخوبی چل رہا ہے کیونکہ EES کی قطاریں کم ہو گئی ہیں۔

حکومت جبل الطارق نے ہفتے کو فوری طور پر ایک وائرل ویڈیو کی تردید کی جس میں یورپی یونین کے انٹری-ایگزٹ سسٹم کے نفاذ کے بعد راک کے ہوائی اڈے پر "افراتفری" کا دعویٰ کیا گیا تھا۔ ایک بیان میں، جو سی سی ٹی وی فوٹیج اور بارڈرز اینڈ کوسٹ گارڈ ایجنسی (BCA) اور HM کسٹمز کی حلف بردار رپورٹس سے تصدیق شدہ تھا، حکام نے کہا کہ جمعہ کو غیر یورپی یونین آنے والوں کے لیے سب سے زیادہ انتظار کا وقت 50 منٹ تھا اور ہفتے کی صبح تمام مسافروں نے 20 منٹ سے کم وقت میں کنٹرول کلیئر کر لیا۔ اگلے ہفتے چھ اضافی EES سیلف سروس کیوسک پہنچنے والے ہیں، لیکن حکام کا کہنا ہے کہ یہ نظام پہلے ہی کئی یورپی مین لینڈ کے ہوائی اڈوں سے بہتر کارکردگی دکھا رہا ہے جو بایومیٹرکس کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔ مسافروں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، آمد ہال میں پانی کے اسٹیشن، اضافی نشستیں اور سیاحتی عملہ تعینات کیا گیا ہے، اور مقامی رہائشیوں—جو EES سے مستثنیٰ ہیں—کو مشورہ دیا جا رہا ہے کہ وہ درست جبل الطارق شناختی کارڈ ساتھ رکھیں تاکہ ثانوی جانچ سے بچا جا سکے۔ ہسپانوی اور جبل الطارقی افسران تسلیم کرتے ہیں کہ فنگر پرنٹس اور چہرے کی شناخت کے نظام کے نفاذ میں ابتدائی مشکلات ناگزیر ہیں۔ تاہم، عوامی غلط فہمیوں کو فوری طور پر درست کرنا انتہائی اہم ہے: ایئر لائنز اور شپنگ ایجنٹس کو مصروف موسم گرما کے شیڈول سے پہلے یقین دہانی کی ضرورت تھی؛ سرحد پار کام کرنے والوں کو یقین دلانا تھا کہ روزانہ کی آمد و رفت غیر متوقع نہیں ہوگی۔ سرحد کے دونوں طرف کے اسٹیک ہولڈرز کا کہنا ہے کہ ابتدائی ڈیٹا اس بات کا اعتماد دیتا ہے کہ نیا شینگن ماڈل—ہوائی اڈے پر چیکنگ کے ساتھ کھلی زمینی سرحد—اگر مناسب وسائل فراہم کیے جائیں تو بغیر رکاوٹ نقل و حرکت ممکن بنا سکتا ہے۔ بار بار سفر کرنے والے کاروباری حضرات کو مزید ہدایات پر نظر رکھنی چاہیے، کیونکہ اضافی کیوسک کی تنصیب کے دوران مسافروں کے راستے عارضی طور پر ٹرمینل کے اندر تبدیل ہو سکتے ہیں۔