
直布罗陀政府周六迅速回应了一段声称“机场一片混乱”的病毒视频,该视频指责欧盟出入境系统(EES)引发了混乱。官方发布声明,并附上边境与海岸警卫局(BCA)及海关的监控录像和宣誓报告,称周五非欧盟旅客最长等待时间为50分钟,周六上午所有旅客通关时间均不足20分钟。下周将增设六台EES自助服务终端,但当局表示,该系统的表现已优于许多正在转向生物识别技术的欧洲大陆机场。为提升旅客体验,抵达大厅增设了饮水点、额外座椅和旅游服务人员,同时提醒免除EES的居民携带有效的直布罗陀身份证,以避免二次安检。西班牙和直布罗陀官员均承认,手动盖章改为指纹和面部识别的初期难免出现问题。然而,迅速纠正公众误解至关重要:航空公司和船运代理需在繁忙的夏季航班前获得明确保障,跨境通勤者也需确认每日通勤不会变得不可预测。边境双方利益相关者表示,初步数据增强了信心,表明新的申根模式——机场检查加开放陆地边境——在资源充足的情况下能够实现无缝通行。频繁出行的企业应关注后续通知,因为新增自助终端的安装可能会暂时调整航站楼内的旅客流线。
来源: Europa Press