Le gouvernement de Gibraltar annonce un fonctionnement fluide de l'aéroport avec une réduction des files d'attente à l'EES

Le gouvernement de Gibraltar a réagi rapidement samedi pour démentir une vidéo virale évoquant un « chaos » à l’aéroport du Rocher suite à l’introduction du Système Entrée-Sortie de l’UE. Dans un communiqué appuyé par des images de vidéosurveillance et des rapports sous serment de l’Agence des Frontières et de la Garde-Côtière (BCA) ainsi que des Douanes de Sa Majesté, les autorités ont précisé que le temps d’attente maximal vendredi était de 50 minutes pour les arrivées hors UE, et que tous les passagers samedi matin ont passé les contrôles en moins de 20 minutes. Six bornes libre-service supplémentaires du Système Entrée-Sortie sont attendues la semaine prochaine, mais les responsables affirment que le dispositif surpasse déjà de nombreux aéroports européens continentaux également en transition vers la biométrie. Pour améliorer l’expérience des voyageurs, des points d’eau, des sièges supplémentaires et du personnel touristique ont été déployés dans le hall des arrivées, et les résidents — exemptés du Système Entrée-Sortie — sont invités à présenter une pièce d’identité gibraltarienne valide afin d’éviter un contrôle secondaire. Les agents espagnols et gibraltarien reconnaissent que des difficultés initiales sont inévitables lors du remplacement des tampons manuels par la reconnaissance des empreintes digitales et faciale. Néanmoins, la capacité à corriger rapidement les idées reçues est cruciale: les compagnies aériennes et les agents maritimes avaient besoin de certitudes avant la haute saison estivale; les travailleurs transfrontaliers cherchaient à être rassurés sur la régularité de leurs trajets quotidiens. Les acteurs des deux côtés de la frontière estiment que les premières données donnent confiance dans le nouveau modèle Schengen — contrôles aéroportuaires combinés à une frontière terrestre ouverte — capable d’assurer une mobilité fluide si les moyens sont suffisants. Les entreprises avec des voyageurs fréquents sont invitées à suivre les prochaines consignes, car l’installation des bornes supplémentaires pourrait temporairement modifier les flux de passagers à l’intérieur du terminal.