ジブラルタル政府は土曜日、EU入出国システム導入後に空港で「混乱」が起きているとする動画が拡散されたことに迅速に対応しました。国境・沿岸警備局（BCA）と税関の監視映像や宣誓報告書を基にした声明では、金曜日の非EU到着者の最長待ち時間は50分で、土曜午前の全乗客は20分以内に通関を完了したと説明しています。来週には6台の追加EESセルフサービスキオスクが導入予定ですが、当局はすでに多くの欧州本土の空港よりも優れた運用状況だと主張しています。乗客の利便性向上のため、到着ホールには給水所や追加の座席、観光案内スタッフが配置され、EES免除の住民には有効なジブラルタルIDの携帯が推奨され、二次検査の回避を促しています。スペイン側とジブラルタル側の担当者は、手動スタンプから指紋や顔認証への切り替えに伴う初期の問題は避けられないと認めています。しかし、誤解を迅速に解消することは極めて重要であり、航空会社や船舶代理店は繁忙期のスケジュールに向けて確実性を求めており、国境を越える労働者も日々の通勤が不安定にならないことを望んでいます。両国の関係者は、初期データが示す通り、新しいシェンゲンモデル（空港での検査と開かれた陸路国境）が十分な資源を投入すればスムーズな移動を実現できると自信を持っています。頻繁に利用する企業は、追加キオスク設置に伴い一時的にターミナル内の乗客動線が変更される可能性があるため、今後の案内に注意を払う必要があります。
出典： Europa Press
