مسافروں کی رپورٹس میں پیرس-شارل ڈی گال ایئرپورٹ پر بایومیٹرک معافی کے باوجود پاسپورٹ کنٹرول میں مسلسل رکاوٹوں کی نشاندہی کی گئی ہے۔

14 ستمبر کو ‘پیرس ٹریول گائیڈ’ فورم پر ایک ریڈٹ تھریڈ وائرل ہوگیا جس میں مسافروں نے چارلس ڈی گال ہوائی اڈے پر ‘سرحدی کنٹرول کے حالات زبوں’ کی تفصیل دی، جہاں کچھ مسافر 90 منٹ سے زیادہ انتظار کرتے رہے، حالانکہ یورپی یونین نے عارضی طور پر بایومیٹرک ڈیٹا کی گرفتاری معطل کر رکھی تھی۔ شرکاء نے بتایا کہ صرف مخصوص یورپی یونین کے پاسپورٹس کو ای-گیٹس کی طرف بھیجا جا رہا تھا، جبکہ زیادہ تر غیر یورپی مسافروں کو زیادہ مصروف دستی بوتھوں کی طرف روانہ کیا جا رہا تھا۔ ہوائی اڈے کے عملے نے یورپی یونین کے مسافروں کو برطانوی جوڑ والے ای-گیٹس کی طرف موڑ دیا جو یورو اسٹار اور علاقائی پروازوں کے لیے استعمال ہوتے ہیں—یہ اقدام جزوی طور پر کامیاب ہوا کیونکہ بہت سے مسافر اس عمل سے ناواقف تھے۔ اکثر پرواز کرنے والوں نے نشاندہی کی کہ سی ڈی جی کے سائن بورڈز اب بھی پرانے اسٹیمپ لگانے کے طریقہ کار کی طرف اشارہ کرتے ہیں، جو الجھن کا باعث بن رہا ہے۔ گروپ اے ڈی پی نے ایک بیان میں کہا کہ اضافی رہنمائی اور عملے کی تربیت ‘چند دنوں میں’ شروع کی جائے گی۔ یہ واقعہ اس بات کو اجاگر کرتا ہے کہ داخلہ/خروج کے نظام کے غیر یکساں نفاذ کے باعث مسافروں کی روانی متاثر ہو سکتی ہے، چاہے بایومیٹرک ڈیٹا معاف کر دیا جائے۔ کمپنیوں کی موبلٹی ٹیموں کو چاہیے کہ وہ مسافروں کو پرنٹ شدہ سفرنامے اور آگے کے سفر کا ثبوت ساتھ رکھنے کی ہدایت دیں اور منتقلی کے لیے کافی وقت مختص کریں۔